Весна красна паспортами. Заграничными.

За окном то весна, то зима, а календарь упорно предсказывает скорое наступление поры отпусков. И, конечно же, многие наши сограждане не планируют радоваться солнцу и теплу только на садовых грядках и в туристических палатках, а рвануть к теплому морю за системой «все включено» в места заграничные. Естественно, что осенне-зимних месяцев для многих любителей импортного отдыха не хватило, чтобы озадачиться получением загранпаспорта, поэтому сейчас в отделах управления федеральной миграционной службы России по Республике Татарстан творится нечто невообразимое — количество желающих получить загранпаспорт в несколько раз превышает возможности УФМС превратить эту мечту в реальность. О том, как соответствующие органы намерены решать проблемы казанцев с получением заграничного паспорта с журналистами поделился заместитель начальника УФМС России по РТ Фаршат Шакиров.По словам Фаршата Шакирова причин, по которым люди так и хлынули в отделы УФМС за загранпаспортами, несколько. Это и растущее благосостояние наших граждан, позволяющее им планировать отдых в других странах. И доступность заграничных туристических путевок. Очень много за рубеж выезжает студентов и школьников, участвующих в международных образовательных программах. А еще туда-сюда по свету ездят спортсмены и музыканты. Среди причин паспортного ажиотажа отдельно стоит отметить и такую, как заканчивающиеся сроки действия биометрических паспортов, впервые выданных в 2008 году. Их действие было рассчитано только на 5 лет и теперь подоспел срок замены. Причин много, а в результате отделы УФМС буквально трещат от наплыва посетителей. Конечно, каждый год здесь примерно рассчитают, сколько народа придется обслужить и даже предполагают рост количества желающих оформить себе заграничный документ. Именно поэтому в Казани планируется открыть еще два дополнительных пункта по приему документов — в деревне Универсиады и на улице Комарова. Самая большая проблема при оформлении загранпаспорта — это сдать документы в отдел УФМС. А там уже давно не практикуют живые очереди, прием ведется посредством талонов, получить которые можно тремя способами: записавшись по телефону, через интернет и лично получив талон на месте. Талонов обычно бывает мало, поэтому люди занимают очереди затемно, давятся в толкучке, добегают до терминала с талонами, а там... талонов нет. Оказалось, что некоторые сообразительные граждане брали не по одному заветному талончику, и даже не по два, а сразу по двадцать-тридцать для дальнейшей реализации их у стен УФМС. Предприимчивых товарищей, конечно, поймали, провели с ними разъяснительную беседу о недопустимости такого рода бизнеса, и теперь у терминалов стоят специально обученные люди, которые контролируют количество получаемых индивидуумами талончиков на одно лицо.  - Почему именно в отделе УФМС на Чехова 8/2 битва за талоны принимает ужасающие формы? - поинтересовались журналисты у  Фаршата Шакирова.

- Потому что люди думают, будто в центральном отделе их обслужат более качественно, чем во всех остальных. Вот и едут на Чехова не только со всей Казани, но и со всей республики.

- А вы намерены что-то делать с этим потоком?

- Начиная с сегодняшнего дня отдел на улице Чехова будет работать шесть дней в неделю и в две смены, а по приему документов на оформление заграничных паспортов старого образца в два раза увеличивается квота.Вообще, как стало понятно после общения с замначальника УФМС, попытки как-то структурировать и улучшить ситуацию с очередями на подачу документов приводят только к частичному результату. Так, проанализировав статистику регистрации граждан через портал uslugi.tatar.ru, специалисты миграционной службы поняли, что непосредственно на подачу документов приходит только 30 процентов от общего количества забронировавших себе время с помощью данного ресурса.  Связано это с тем, что пользователь портала мог выбрать для себя не один, а несколько временных интервалов. Вот и получалось, что время занято, а клиента нет. Сейчас эта проблема на портале будет устраняться. В экспериментальном порядке сотрудники УФМС выезжали для приема документов на оформление паспортов нового образца непосредственно на предприятия, а тут облом: они приедут, а у людей документы не готовы, госпошлина не уплачена. Самый верный способ сейчас избежать очередей и прочих негативных моментов при оформлении заграничного паспорта — это воспользоваться услугами портала  www.gosuslugi.ru. Там предусмотрена возможность заполнения всех документов в электронном виде, а для решившихся оформить паспорт дистанционно назначается приоритетное время для фотографирования и получения готового "загранника".