Общество
4 февраля 2020 06:12
Автор материала: -

Коллекторам разрешат скрывать имена под цифровыми псевдонимами

Сотрудники коллекторских агентств и банков могут получить право общаться с должниками, представляясь с помощью цифровых идентификаторов - без раскрытия своих полных имен, сообщает РБК

Предложение содержится в поправках к закону «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц». Изменения направлены на защиту персональных данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов. 

Сейчас коллекторы при встрече или звонке клиентам обязаны сообщить свои фамилию, имя и отчество, прежде чем упоминать о задолженности. Коллекторы опасаются раскрывать имена рядовых сотрудников call-центров. Если должник нервничает, он направляет агрессию на звонившего. 

Добавить «Вечернюю Казань» в избранные источники новостей