Открытие новой станции ТКРОК в России и 500-й - в Европе

Набережные Челны, Татарстан, Россия, декабрь 2019 года - в декабре 500-я в Европе инновационная станция по экспресс-замене масла Тотал Кварц (ТКРОК) была запущена в Набережных Челнах - одном из крупнейших индустриальных центров и важнейших транспортных узлов в России.

Станции ТКРОК разработаны для комплексного обслуживания по замене смазочных материалов, оказания технической помощи и мелкого ремонта. Каждая станция оснащена профессиональным оборудованием по единому для всей сети стандарту. Еще одно преимущество сервиса - обучающая программа для сотрудников станций, которая помогает им постоянно совершенствовать свои навыки в области контроля качества услуг, разработки инструментов управления сервисными станциями, применения цифровых инструментов для продвижения услуг в сети.

На данный момент TOTAL взял в разработку преобразование станций в узловые пункты на местах, обеспечивающие мобильность и обслуживающие транспортные средства - «One Stop Shop». Такой формат крайне удобен для клиента, так как он имеет возможность одновременно и менять масло, и следить за состоянием своего автомобиля, и пользоваться инновационными решениями компании.

Станции ТКРОК - это всегда залог отличного сервиса, продукты высшего качества, прозрачная система услуг и доступные комфортные станции, где каждому клиенту гарантирован индивидуальный подход.

Первая станция ТКРОК в России была открыта в Барнауле в сотрудничестве с дистрибьютором АвтоХИТ в 2015 году. Планируется, что к концу 2020 года в РФ будут функционировать более 35 сервисных станций TOTAL по экспресс-замене масла.

На данный момент станции ТКРОК функционируют в 16 странах: России, Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Украине, Турции, Болгарии, Румынии, Италии, Венгрии, Испании, Португалии, Хорватии, Сербии, Словении и Греции.

*One Stop Shop - уан стоп шоп (узловые пункты на местах, обеспечивающие мобильность и обслуживающие транспортные средства)