Власти Татарстана запустили систему, которая отслеживает негатив в соцсетях

В Татарстане в тестовом режиме запущена система «Инцидент менеджмент», которая выявляет в соцсетях посты с негативными высказываниями в адрес чиновников. Об этом сообщила официальный представитель казанского Кремля Лилия Галимова.

По словам Галимовой, обнаружив негативный пост или комментарий, система оповещает об этом соответствующий орган власти, которого касается это обращение. «Ответственный за это сотрудник вступает в коммуникацию с пользователем, готовит квалифицированный ответ на вопрос», - пояснила представитель казанского Кремля.

К проекту «Инцидент менеджмент» подключены министерства, ведомства республики, а также администрации районов.