Ренессанс здоровья: отдых в санаториях Татарстана вновь становится популярным

За январь–май текущего года количество отдыхающих в татарстанских здравницах увеличилось более чем на 10 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигло 61,5 тысячи человек. Об этом «Вечерней Казани» рассказал председатель правления Республиканской ассоциации санаторно-курортных организаций (РАСКУ) «Санатории Татарстана» Евгений Терентьев.

— Я взял статистику за 5 месяцев. Полные данные за первые 2 квартала еще не вышли. Но 5 месяцев – это тоже достаточно показательный период, на основании которого можно сделать интересные выводы. Ситуация на российском рынке санаторно-курортных услуг весьма неоднозначна. Я наблюдаю, что ажиотажный спрос на услуги здравниц стабилизировался. Рынок находит некий баланс спроса и предложения. Это видно по динамике продаж, спроса, по количеству отдыхающих. Уже есть отдельные регионы, которые не достигают прошлогодних показателей. Но у нас в Татарстане все пока достаточно оптимистично. Надеюсь, этот тренд мы продолжим до конца года. Количество отдыхающих выросло более чем на 10 процентов – 61,5 тысячи человек за 5 месяцев. Количество ночевок увеличилось более чем на 9 процентов, — сообщил Терентьев.

При этом прошлый год стал для татарстанских здравниц рекордным по количеству гостей и доходам за 20 лет. В них отдохнули и поправили свое здоровье свыше 190 тысяч человек, а прибыль превысила 5 миллиардов рублей. По этим показателям региональные санаторно-курортные учреждения заняли 7-е и 4-е места соответственно по России. По данным российской Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), на сегодняшний день в стране работают свыше 1,5 тысячи здравниц.

Автор фото: санаторий «Бакирово»

По мнению Терентьева, одна из причин увеличения спроса — закрытие южных аэропортов, в первую очередь Симферополя.

— Это, безусловно, сказывается на том, что объекты в этих регионах остаются недозагруженными. Соответственно, спрос увеличивается на здравницы в других. Это одна из причин повышенного спроса. Но тем не менее спрос в любом случае высок. Общие показатели загрузки санаторно-курортных учреждений по стране показывают положительную динамику даже с учетом того, что часть регионов в такой непростой ситуации, — отметил он.

По информации АОТ за пять месяцев текущего года, Татарстан занимает 8-ю строчку по количеству принятых гостей, пропустив вперед Краснодарский (515 886 гостей) и Ставропольский края (320 638 человек), Московскую область (183 321 отдыхающий), Крым (161 016 человек), Башкортостан (85 512 человек), Алтайский (64 478 гостей) и Пермский края (62 292).

— Лидирующая по количеству гостей группа, особенно первые шесть участников, традиционна, поскольку разница цифр обусловлена количеством санаторных организаций в этих регионах, и эти позиции практически неизменны год к году, и лидирующие группы очень похожи и по итогам 1-го квартала, и по итогам 5 месяцев, — пояснил «Вечерней Казани» медицинский директор АОТ Михаил Данилов.

Данилов добавил, что год для отечественной отрасли начался продуктивно.

— По имеющимся данным, по итогам первого квартала прирост посещаемости здравниц в России к аналогичному периоду прошлого года составил 7,64 процента, по итогам первых пяти месяцев – 7,26 процента, — рассказал медицинский директор АОТ, добавив, что оздоровительный туризм составляет не менее 10% от общего объема внутреннего турпотока по числу поездок.

Эксперт отметил, что уже более 7 миллионов россиян в год используют санаторно-курортное лечение. При этом происходит ежегодный прирост и по количеству ночевок, и по количеству гостей.

Терентьев признает, что Татарстану трудно конкурировать с традиционно курортными регионами, но в амбициозных планах ассоциации — войти в топ-5 российских регионов по загрузке здравниц. В Поволжье же можно побороться и за более высокие результаты, тем более что, по его словам, потенциал татарстанских санаториев — более 300 тысяч гостей в год.

— Если смотреть рынок Приволжского федерального округа, то традиционно два самых крупных региона – это Башкортостан и Татарстан. Они обладают наибольшим коечным фондом (по данным РАСКУ, на данный момент в республике работают порядка 39 здравниц на 10,5 тысячи номеров. — «ВК»). В Башкирии он даже немного больше. Сумма доходов, соответственно, тоже больше. Но если смотреть в динамике по количеству принятых отдыхающих за первые 5 месяцев, то в Татарстане +10 процентов, а в Башкирии меньше на 10 процентов. Мне сложно сказать, почему это произошло, но статистика показывает такие данные. Из некурортных регионов — хорошую динамику показывают санатории Тюменской области, традиционно Алтайский край, Московская область. Это те регионы, на которые нам отчасти приходится равняться и брать все самое лучшее из их работы, — рассказал Терентьев.

Данилов, в свою очередь, сообщил, что по итогам пяти месяцев заветная 5-я строчка все-таки у Башкирии. В ее здравницах побывали 85 512 человек. В топ-5 по приросту гостей неожиданно вышли Пермский край и Самарская область. Первые три строчки заняли все те же Краснодарский край, Московская область, Ставропольский край (Кавказские Минеральные Воды).

Директор туристической компании «Трэвел-Эндвок» Юлия Таланова рассказала «Вечерней Казани», что спрос на санатории Кавминвод у татарстанцев традиционно высокий, но и койко-мест в здравницах региона не так много, как желающих. Кроме того, в связи с тем, что во многих санаторно-курортных учреждениях юга России проходят реабилитацию участники СВО, загрузка номерного фонда увеличилась еще больше.

— Поэтому часто остаются самые дорогие варианты. В последний раз путевка на 14 дней на одного человека в санаторий «Долина нарзанов» (Кисловодск) вместе с перелетом обошлась нашим клиентам в 280 тысяч рублей. Понятно, что татарстанцы ищут варианты подешевле – снимают квартиры. Но если нужно непосредственно санаторное лечение и процедуры, то, конечно, покупают путевки. Глубина продаж – 3–4 месяца. В августе будут уже бронировать на новогодние праздники, — добавила Таланова.

Ранее в санатории «Машук Аква-Терм», расположенном в Железноводске, и в кисловодской здравнице «Арника» «Вечерней Казани» подтвердили, что жители Татарстана всегда присутствуют в числе их отдыхающих. Самый дешевый номер с еще советскими интерьерами и мебелью обнаружился в кисловодском санатории «Колос» – трехместный «стандарт» обойдется в 2960 рублей без лечения в сутки. Отдых в самой современной здравнице этого города уровня 5* стартует от 21 800 рублей в сутки за человека. Но все номера уже раскуплены.

Не назовешь бюджетным и пребывание в санатории «Лаго-Наки» (Адыгея, Краснодарский край), специализирующемся на лечении заболеваний позвоночника.

Автор фото: здравница «Лаго-Наки» (Адыгея)

— Здравница ввиду инфляционных скачков последних двух лет была вынуждена увеличить стоимость комплекса лечения, который включает и проживание, и питание, на 20 процентов. На настоящий момент стоимость комплексного лечения на 10 суток составляет от 140 тысяч рублей, на 14 суток – от 200 тысяч рублей, — рассказала «Вечерней Казани» управляющий партнёр здравницы «Лаго-Наки» Татьяна Мамонтова, добавив, что цены сохранятся до апреля 2025 года, хотя стоимость питания и расходных материалов за последние 2 месяца выросла снова на 20%, а коммунальные расходы подорожают еще на 10 процентов.

По словам Мамонтовой, рост цен, а также уже упомянутые закрытые аэропорты повлияли на количество отдыхающих. За первое полугодие 2024 года оно сократилось на треть.  

—  Общий уровень реальных доходов потенциальной целевой аудитории снижается по стране. Здравница находится в неудобной на настоящий момент геолокации в связи с закрытым аэропортом Краснодара. Внутри страны растет количество объектов. И хотя они не являются для здравницы конкурентами по продукту и качеству оказания услуг, но создают отложенный спрос, который реализуется в приезд гостя через 1 или 1,5 года, — пояснила управляющий партнер.

Тем не менее она отметила, что в «Лаго-Наки» есть постоянные гости из Татарстана.

— Они рекомендуют нам активнее работать в регионе с целевой аудиторией, так как в Татарстане нет объектов, которые бы предлагали услуги такого же профиля. Уже второй год здравница является членом ТПП Татарстана, и мы планируем бывать чаще в этом активно и инновационно развивающемся регионе с Днями здоровья, — пообещала Мамонтова.

По ее словам, средняя длительность пребывания остается прежней – 10 с половиной дней. Хотя стало много гостей, приезжающих на 3—4 дня для быстрой перезагрузки. Глубину бронирования же можно поделить на 2 группы: те, кто ищет восстановление для себя в ближайшее время, и это от 2 недель до 2,5 месяца равномерно. И те, кто делает бронь от стойки: от 6 месяцев до 1 года.

— 80 процентов новых гостей в здравницу приезжают в основном на лечение позвоночника и суставов. Сейчас тенденция несколько меняется, так как все более осознанно люди фиксируют стресс и усталость как запускающий болезни механизм, и уже около 40 процентов отдыхающих просят совместить в лечении 2 причины дискомфорта в организме: опорно-двигательную и работу со стрессом. Лидерами среди процедур являются массажи, иглорефлексотерапия, лечебное движение – кинезиотерапия и физиотерапевтические процедуры, — рассказала Мамонтова.

В то же время у крымского санатория «Полтава» (г. Саки), несмотря на закрытую воздушную гавань Симферополя и сложную геополитическую ситуацию, недостатка в гостях нет, хотя снижение на 10 процентов все же случилось.

Автор фото: клинический санаторий «Полтава» (Крым)

— У нас сейчас загрузка на уровне 80 процентов, в августе будет уже 90 процентов. Номерной фонд — 850 номеров. Цены по сравнению с прошлым годом поднялись. У нас динамическое ценообразование, потому в настоящее время стоимость на человека в сутки составляет 6 тысяч рублей, а в отдельные даты августа, когда особо высокая загрузка, уже 7 тысяч рублей, — рассказала интернет-маркетолог АО «Клинический санаторий «Полтава» Маргарита Попова, добавив, что к ним едут со всей страны, потому что профиль санатория – опорно-двигательный аппарат и мочеполовая система – крайне востребован.

— Что касается ситуации с крымскими здравницами и недавними событиями в Севастополе, надо сказать, что уже не первый год: и в прошлом году, и в позапрошлом – основной контингент отдыхающих в Крыму — это жители самого полуострова и гости из новых регионов. Для крымчан действует множество различных программ лояльности. События в Севастополе жителей новых регионов вряд ли напугают. Да и в целом наши люди как-то более терпимо относятся с таким событиям и через какое-то время, когда информационный фон утихнет, люди снова туда поедут, в том числе и с материковой части страны, — прокомментировал Терентьев.

Впрочем, в Татарстане средний чек в разы дешевле и не нужно тратить дни долгожданного отпуска на дорогу, а медицинские профили местных здравниц тоже разнообразны.

— В 2024 году средняя стоимость пребывания в санаториях Татарстана составляет 3800 рублей на человека в сутки. Средний чек вырос достаточно существенно – на 18 процентов. Я не думаю, что произойдет дальнейшее существенное увеличение цены. В летний период традиционно самая высокая стоимость, потому что пик спроса. Осенью может быть снижение или акционные предложения: скидки, бонусы, дополнительные бесплатные процедуры. Повышение возможно на уровне 3–5 процентов, не более, — прогнозирует председатель правления РАСКУ.

При этом он уверяет, что рост цен не повлиял на уровень спроса и услуги татарстанских здравниц остаются достаточно востребованными.

— 2024 год для Татарстана стал несколько необычным. Еще никогда мы не наблюдали такую глубину бронирования. Если раньше это могло быть 2–3 месяца максимально, то сейчас путевки бронируют за полгода и более. Многие в прошлом году не смогли приобрести путевки в связи с высоким спросом и, наученные горьким опытом, сейчас активно бронируют и на новогодние заезды, на осенние высокие даты – каникулярное время, — рассказал Терентьев.

Он добавил, что сейчас отдыхающие стараются выбрать санаторий не просто для отдыха и развлечения, а по медицинскому профилю.

— Необязательно у человека может быть заболевание – могут быть цели для оздоровления, для профилактики. Медицинская направленность становится все более значимой при выборе того или иного санатория. Сейчас основные профили татарстанских здравниц – это опорно-двигательный аппарат, кардиология, неврология, желудочно-кишечный тракт, — проинформировал Терентьев.

Данилов же отметил, что наравне с традиционным санаторным лечением в практику работы здравниц входят и становятся всё более востребованы новые подходы – антистресс-программы, программы превентивной медицины, антивозрастной медицины, услуги диагностики, чекапы, появляется всё больше новых технологий и оборудования в части физиотерапии, позволяющих повысить эффективность лечебного воздействия.

В татарстанском санатории «Бакирово» своим гостям предлагают именно такие, и это приносит свои плоды.

Автор фото: санаторий «Бакирово»

— Сейчас мы предлагаем лучшие условия проживания, самые новейшие медицинские технологии, прекрасную культурную программу,  разнообразнейшее питание, великолепный ландшафтный колорит – и это всё  вкупе с бесценными дарами Бакировской земли — это,  конечно, наши незаменимые минеральные воды, грязи и климат Бакирово. Исходя из сформировавшихся на момент условий и параметров внешней среды рынка, мы, безусловно, отмечаем рост выручки за 1-е полугодие 2024 года, несмотря на проводимые ремонтные работы в спальном корпусе «Карлыгач» по обустройству SPA-комплекса, которые создают некоторые неудобства для гостей. Итогами отчетного периода мы очень довольны. Анализируя показатели прошлого года и данные по загрузке у наших ближайших конкурентов, отмечаем стабильный прирост и выполнение запланированных показателей на 38 процентов, — рассказала «Вечерней Казани» заместитель директора по коммерческой работе санатория «Бакирово» Миляуша Муртазина.

По ее данным, с начала текущего года в санатории отдохнуло 8717 человек, а количество койко-дней увеличилось на 24 процента в сравнении с прошлым годом — до 81 266. Средняя длительность пребывания не изменилась и составляет 10 дней, а средняя заполняемость санатория — 81 процент.

Муртазина отметила, что средний чек вырос на 10 процентов в сравнении с аналогичным периодом 2023 года. На период новогодних праздников они подрастут еще 20 процентов, а стоимость отдыха в 1-м полугодии 2025 года подорожает на 10 процентов к утвержденным ценам 2024 года. Но на бронировании это не отражается.

— Очень хорошая глубина продаж. Сегодня идет продажа на декабрь-январь 2025 года, — рассказала заместитель директора по коммерческой работе.

Отметим, что по итогам прошлогоднего рейтинга «Топ-100 лучших российских здравниц по инвестпривлекательности» от АОТ «Бакирово» стал лучшим из татарстанских санаториев, заняв 18-е место. Помимо него, еще только одна здравница из Татарстана — «Радуга» — вошла в список ста лучших, заняв 90-е место.

Эксперты АОТ оценивали не качество отдыха и отзывы пациентов, а экономику и масштабы бизнеса: загрузку номерного фонда, производительность труда, рентабельность EBIT, отношение долга к выручке, динамику выручки в 2022 году по отношению к 2021-му.

В этом году объекты санкура из Татарстана вновь поборются за место в сотне, рассказали «Вечерней Казани» в ассоциации.

Автор фото: санаторий «Радуга»

В «Радуге» «Вечерней Казани» сообщили, что в первом полугодии 2024 года зафиксировали небольшой прирост отдыхающих – всего 1,5 процента. Средняя длительность пребывания не изменилась. При этом средний чек в сравнении с аналогичным периодом прошлого года вырос на 10–12 процентов и, начиная с сентября, увеличится еще на столько же.

— Уже думаем об индексации с осени. Сейчас и на зарплату очень сильно улетает, и продукты начали дорожать. За ними и остальные расходы подтянутся, — объяснил исполнительный директор ЗАО «Санаторий Радуга» Дмитрий Синтишевский.

Прибыль в рублевом выражении тоже существенно подросла, но в данном случае, по словам Синтишевского, весомую роль сыграла инфляция.

Глубина бронирования в «Радуге» в среднем составляет месяц. Но если говорим про весенне-осенний период, то сокращается до двух-трех недель, уточнил исполнительный директор санатория.