Избежать проблем с вывозом мусора в паводок казанцам поможет личное участие

Город вошел в привычный ритм жизни, но ненадолго: скоро нас ожидает очередной нон-стоп — паводок. Всю зиму обилие осадков провоцировало в Казани пробки, усиленную работу коммунальных служб и проблемы с вывозом мусора. Несмотря на то что водители и грузчики регионального оператора УК «ПЖКХ» работали круглосуточно, трудности со сбором твердых коммунальных отходов все же наблюдались во всех районах города.

- В связи с неочищенными подъездными путями и контейнерными площадками спецтехника не могла подъехать к местам (площадкам) накопления ТКО. Сейчас ситуация выровнялась, вывоз производится практически ровно в разрезе всех районов, - сообщили в пресс-службе регионального оператора.

На сегодняшний день вывоз твердых коммунальных отходов осуществляется в плановом режиме, и процент исполнения заданий на территории многоквартирных домов (МКД) и индивидуальных жилых строений (ИЖС) составляет 95–96%.

Автор фото: Павел Хацаюк / «Вечерняя Казань»

- Остаются небольшие трудности в связи с запаркованностью и не очищенными от снега подъездными путями. Но мы их оперативно отрабатываем совместно с управляющими организациями и органами местного самоуправления, - сказали в организации.

Сейчас в телеграм-чате УК «ПЖКХ» жалобы оставляют в основном предприниматели. Они отмечают, что сервис регистрации заявок через сайт компании не работает, в связи с этим возникают задержки с вывозом мусора.

«Заявку оформлял через сайт! Подтверждение, что заявка принята или нет, не приходит! Очень плохо и неудобно! Также заметил, что теряется количество контейнеров», «Заказывали машину через электронную форму на сайте на вывоз мусора. Вывоза не было, стоят полные контейнеры», - пишут в комментариях под постами. Судя по ответам, УК «ПЖКХ» оперативно реагирует на замечания и устраняет причину.

На сайте «Народный контроль» за последний месяц жалоб от населения по обращению с отходами насчитывается 144. Больше всего проблем отмечается в Ново-Савиновском районе (36), далее идут Вахитовский – Приволжский, Кировский – Московский, Авиастроительный и Советский.

Впереди паводок и снова усиленный режим

Учитывая непростую зиму, период таяния снега также обещает коммунальным службам сложную весну. Региональный оператор акцентирует, что проблемы с вывозом мусора в первую очередь могут наблюдаться там, где подъездные пути к контейнерным площадкам не имеют твердого покрытия, так как грунтовые дороги будут размыты, следовательно, это приведет к невозможности проезда тяжелой техники. Однако все случаи УК «ПЖКХ» обещает взять на особый контроль.

- В период паводков будем работать так же, как и в период выпадения обильных снежных осадков - в усиленном режиме. Будем привлекать специализированную технику: самосвалы, погрузчики, ломовозы. На территории ИЖС, где будет отсутствовать возможность проезда мусоровоза по второстепенным дорогам, УК «ПЖКХ» планирует организовать вывоз ТКО с центральных улиц. Об этом жители будут обязательно проинформированы, - ответили в УК «ПЖКХ».

Также будет организована работа с управляющими компаниями и администрациями районов, при выявлении затрудненного проезда мусоровоза к местам (площадкам) накопления ТКО информация им будет передаваться в оперативном режиме. При этом в УК «ПЖКХ» отметили, что далеко не все управляющие компании идут навстречу и сейчас компания детально прорабатывает адреса контейнерных площадок, на которых есть постоянные проблемы с запаркованностью.

- Готовим письма в мэрию Казани и в адрес УК с просьбой установки знаков «Стоянка запрещена» и полусфер на путях проезда мусоровозов, - сказали в компании.

Автор фото: УК «ПЖКХ»

«Жителям важно не молчать»

Начальник отдела по развитию группы компаний «Дом-Сервис» Владимир Андреев подчеркивает, что в запасе у управляющих компаний и ТСЖ около недели, а после (когда начнется плюсовая температура) все нерешенные моменты будут выходить проблемами, в том числе при подъездах к контейнерным площадкам.

- Здесь нужна совместная работа УК и регоператора — они должны определить проблемы и решить их. В этом заинтересованы обе стороны. Если не будет подъезда — будет аврал, но жителям важно не молчать. Недавно был случай: рядом с контейнерной площадкой в доме, где я живу, уже образовалась лужа, а я знаю, что в этом месте находится ливнеприемник. Я звоню мастеру: у вас вода образовалась, скорее всего, решетка льдом забилась. На другой день прочистили, и вся вода ушла. А в прошлом году была ситуация, когда ливнеприемник так был засорен, что образовалось озеро и пришлось машину от Водоканала вызвать, так что вопрос с паводком очень серьезный. Жители домов! Не стесняйтесь обращаться в управляющие организации, если в вашем дворе скопилось много снега, надо делать отводные канавы, посмотреть ливневки — их сейчас уже должны очистить, - советует Андреев.

Автор фото: Павел Хацаюк / «Вечерняя Казань»

Подготовка к паводку управляющими организациями должна осуществляться прямо сейчас. Та же самая очистка крыш. Зима была серьезная, и многие водостоки обледенели. На крышах могут образовываться целые болота. Жители в вопросе порядка во дворе должны играть свою роль. Если видят, что где-то не убрано или что-то не срабатывает, следует обратиться в УК.

Сейчас актуальны работы по сбросу снега с крыш. Иначе случай, который произошел на днях в поселке Дербышки, может повториться. Напомним: там под тяжестью снега обрушилась крыша магазина «Магнит» и чуть не задавила входившую женщину.

- Случай говорит о том, что своевременно не занимались сбросом снега с крыш. Управляющие компании, собственники помещений иногда экономят на этих работах, но жизни людей дороже. Сейчас сосульки пойдут — важно заранее просмотреть каждый дом: нужны мастера, управдомы, кто отвечает. Они должны осмотреть, какие работы не выполнены, и безотлагательно сделать. У них в запасе одна-две недели, пока не началось таяние снега. Скоро будет плюсовая температура, и там, где работа не была проведена, будут озера и реки и все пойдет в подвал или с крыши в квартиры, - предупреждает Андреев.

Также, по мнению собеседника «Вечерней Казани», следует обратить внимание и на электроснабжение, так как все взаимосвязано и таяние снега может коснуться линии электропередачи. Именно поэтому нужен весенний технический осмотр каждого дома, по ним ответственные лица составят список, что нужно сделать. А жители, собственники квартир, по-хорошему должны взять под свой контроль эти вопросы и в случае чего оперативно сообщать в экстренные службы.

- Отдельное внимание частному сектору — у них всегда много затоплений, он бесхозный в этом плане. Каждый занимается своим домом, а очистку от снега общих участков никто не производит. А так как дорога выше, чем дом, талая вода пойдет в жилища, - сказал Андреев.

«Вечерняя Казань» недавно описывала ситуацию в Кировском районе с поселком Ягодная слобода, чьи жители отчаялись получить помощь в уборке снега от администрации города. Такая же плачевная ситуация в Салмачах, которые топит каждый год, и изменений в ситуации не намечается. 27 февраля 2024 года в поселок выезжала противопаводковая комиссия, да, как оказалось, толку от этого не было.

- Приезжали серьёзные люди. Я случайно увидела. В общем говоря, будем тонуть, денег нет. Обещали снег с Центральной вывозить, - говорит жительница поселка Салмачи Лилия Сагиди.

По поселку Ягодная слобода в исполкоме города «Вечерней Казани» ответили, что участок взят под особый контроль администрацией Кировского и Московского районов, там осуществляется постоянный мониторинг ситуации.

- В соответствии с правилами благоустройства города Казани обязанность по очистке канав, прилегающих к территориям, ложится на плечи жителей. К сожалению, не все выполняют это требование. Районная администрация активно занимается вопросами чрезвычайных ситуаций, в том числе паводковыми. Принимаются все необходимые меры для минимизации рисков в паводковый период, в том числе для обеспечения безопасности жителей Ягодной слободы. Ежегодно устанавливаются насосы для откачки воды, производится очистка канав для обеспечения нормального оттока воды, - сообщили в исполкоме.

В свою очередь жители поселка ответили, что обещания взять ситуацию под контроль идут каждый год, но на их подтопление это никак не влияет.