Газификация Татарстана проходит с нюансами
Руководство регионального Газпрома хвастается успехами, попутно объясняя детали переоформления договоров с клиентами и повышение тарифов.
Компания идет на встречу
Прошлогодняя суета с перезаключением договоров по техническому обслуживанию газового оборудования, беспокоящая многих татарстанцев пугала не только ограниченными сроками - до первого января этого года, но и серьезными штрафами до 100 тысяч рублей.
Беспокоила она оказывается не только жителей республики, спешивших поскорее произвести вроде бы рутинную, но не для всех удобную процедуру, но и газовиков. Последние пытаясь справится с ажиотажем возникшим из-за собственных строгих условий, устремились поскорее произвести переоформление со всеми, осознавая предстоящий фронт работ - 1,6 миллиона потребителей газа.
- Действительно, периодически возникает необходимость перезаключения договора. Последняя такая необходимость возникла в связи с тем, что постановление правительства изменило редакцию договора, и потом было определено, что Газпром монопольно должен проводить техническое обслуживание в целях обеспечения безопасной эксплуатации. Ну и ряд других изменений, потребовали перезаключения соглашений с нашими клиентами - отметил генеральный директор ООО «Газпром трансгаз Казань» Рустем Усманов.
Несмотря на то, что в начале был очень большой спрос, со слов Усманова, компанией были организованы дополнительные выездные пункты, в которых жители республики могли переоформить все важные документы.
- Нам тоже хотелось побыстрее оформить юридические отношения с нашими клиентами, с нашими потребителями, а их на сегодняшний день в республике почти два миллиона, на секундочку, цифра немалая, - уточнил Усманов.
Также, во избежание массового исполнения своих же экономических санкций, газовики поспешили продлить срок заключения договоров, осознавая масштаб предстоящих работ и понимая, что отчасти причиной медленного процесса переоформления стало банальное неудобство.
Переоформить договора татарстанцы могли только при личной встрече с представителями местного «Газпрома», и это при всех регалиях самого цифрового региона России. И компания это признает, ссылаясь на идиократическую бюрократию.
- К сожалению, в постановлении правительства так определено, что требуется бумажный носитель и подпись клиента. Это глупость какая-то, несуразность. Кто-то из тех, кто готовил этот документ, ну неправильно оценил ситуацию и не в том виде преподнес, а руководитель подписал, и вот, как говорится, покатилась по России, как у нас иногда бывает, - отметил Усманов.
По его словам, сегодня ведется активная работа с депутатами Госдумы, где представители «Газпрома» пытаются достучаться со своими доводами и обоснованиями назревшего изменения устаревшего постановления. Но пока ситуация остается нетронутой и продолжает катиться по стране, как иногда бывает.
- Для нас самих было бы гораздо удобнее, если бы договор подписывался дистанционно. Возможностей для этого хватает. Во-первых, это можно делать через сайт, через личный кабинет и через наше мобильное приложение, которое сегодня работает. На сегодняшний день оплату за газ уже можно делать через него. И, как я уже говорил, у нас 1,6 миллиона абонентов в республике, и на сегодняшний день мы регистрируем где-то 550 тысяч скачанных приложений. То есть, треть потребителей республики переходит на современную цифровую форму, — указал Усманов.
По мнению гендиректора компании, это было бы удобно для всех, и этот вопрос уже прорабатывается. А что касается штрафов, то на этот раз они заявлены не были. Компания обещала войти в положение граждан и пойти им навстречу, учитывая все неудобства и объективные причины. Но затягивать также не дадут.
- Если где-то не созданы условия с нашей стороны, и мы не можем принять людей и физически успеть их всех переоформить, то мы не станем жестко условия свои продвигать. Но если мы видим, что условия все для переоформления бумаг есть, что называется, приходи и в течение пяти минут подписывай, а человек игнорирует, то мы, конечно, будем уведомлять. Уведомлять, как положено, если вы к такому-то сроку не подпишете, то мы будем вынуждены прекратить подачу газа. Договор не только ведь нас защищает, он также защищает и потребителей, чьи права там записаны, как и наши обязанности, — заявил Усманов.
По его словам, в республике по итогу переоформили бумаги почти 100 процентов клиентов. Но сколько сил потребовалось на это, описать в процентах вряд ли удастся.
Газификация в цифрах
Региональный Газпром отчитался и по цифрам беспрерывно идущей газификации республики. К примеру, с начала работы госпрограммы по социальной газификации домов, находящихся в пределах садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ), а именно — 2021 года, которую еще весной этого года российское правительство расширило, удалось подключить к газу более 23 тысяч домовладений, из которых 7,8 тысяч в этом году. А к более чем 28 тысячам домов газ был проведен до границ индивидуальных владений в соответствии с достигнутыми с владельцами участков договоренностями.
- Расчеты изначально производились по одной методике, которую мы вместе с Минпромторгом использовали довольно давно. По ней газифицировано у нас было 99,3 процента домов из СНТ. Но в этом году Минэнерго начало применять другую методику, и уже по ней после перерасчета получилось 97,8 процента домов, — отметил Усманов.
Поскольку Татарстан динамично развивается и почти каждый год одного только жилья вводится в эксплуатацию до 3,5 миллиона квадратных метров, процесс газификации замедлять не стоит, чтобы не улететь в минус. А еще надо учитывать площади коммерческие для малого и среднего бизнесов, ведь там тоже работы хватает. При этом были отмечены и грандиозные перспективы, которые технически вряд ли достижимы, но как цель воодушевляют газовиков.
Так, по словам Усманова, в идеальной перспективе в следующем году планируется газификация примерно 34 тысяч домовладений, и это при том, что всего за три предыдущих года было подключено к газу 25 тысяч домов.
Поэтому ООО «Газпром трансгаз Казань дополнительно отмечает, что по самым скромным подсчетам все-таки наиболее вероятная цифра по газификации будет в пределах 13-15 тысяч домов, но стремится надо к лучшим показателям.
Сотрудничество с частниками
После назначения Газпрома монополистом в вопросах подключения и обслуживания газового оборудования в соцсетях довольно активно муссировались отдельные инциденты некомпетентности заявленных компанией специалистов. Поскольку частенько котлы устанавливались иностранного производства и не без помощи работников частных компаний, то возникли опасения за профпригодность новоявленных централизованных трудяг.
Но, со слов Усманова, такие случаи если и были, то носили единичный характер и быстро решались благодаря сотрудничеству с представителями частных компаний. Считалось, что Газпром их просто убрал с поля, как шахматные фигуры, но на деле имела место безобидная рокировка с последующем совместном взаимодействием вопреки правовым нормам.
- На самом деле нам выгодно наличие конкурентов на этом рынке. Всем известно, что законодатель четко прописал монопольную позицию Газпрома ради безопасности граждан. Только наши суперпрофессионалы должны все это обслуживание проводить. Но, во-первых, физически невозможно охватить все. Во-вторых, мы таким образом убиваем малый и средний бизнес, который имел тоже свою определенную нишу в этом сегменте. Поэтому в постановлении правительства мы нашли лазейку, позволяющую нам заключать договоры субподряда, которой мы и продолжаем активно пользоваться, — отметил Усманов.
Договора успешно заключаются с теми частниками, кто готов к сотрудничеству, благодаря чему они продолжают обслуживать знакомое им газовое оборудование. Тем самым, по мнению представителей компании, удается сохранять конкуренцию, несмотря на ограниченные рамки правовых норм.
Но не обошлось и без рисков для самого Газпрома. Со слов Усманова, минусами для компании служат некачественная выполненная частником работа и несовпадение ценовой политики сторон.
- Если, не дай Бог, что-то произойдет, юридически отвечает компания, потому что мы с ними заключили договоры субподряда. Также важен и нюанс по цене на техобслуживание, которое регулирует государство. Условно говоря, вот он мне поставил цену 100 рублей, выше нее я не могу газовую плиту обслуживать. А частник говорит: «Я меньше чем за 200 рублей не зайду в квартиру». Более того, я еще, заключив с ним договор, должен взять свою какую-то генподрядную надбавку, пусть даже символическую, так как того требует закон. Я не могу ноль в ноль заключить договор. И вот не со всеми возможно найти этот консенсус. Некоторые за счет большого количества абонентов более-менее на какую-то прибыльность выходят, и они согласны с нами работать. Мы вот по Челнам сейчас так работаем, по Казани, в принципе все довольны, потребитель вовремя получает услугу, — говорит генеральный директор ООО «Газпром трансгаз Казань».
По словам Усманова, у частников также всегда в оперативном достатке находятся запасные части. Это на порядок упрощает существующую работу для всех, включая «Газпром».
- Если мы приходим к потребителю и видим, что у него что-то неисправно, мы говорим: «Вот это у тебя сломано, вот иди купи, потом нас вызовешь, мы придем и тебе смонтируем». Но он зачастую может не знать, в какой магазин пойти и так далее. А частникам сразу скажут: «Вот у меня в чемодане лежит, заплати, я тебе тут же монтирую», то есть оперативность повышается здесь, — отмечает Усманов.
Стоимость услуг на будущий год неизвестна
Газовая компания, заглядывая на перспективу по газификации, также отмечает возможный рост цен как на услуги, так и на сам газ, связанный со множеством деталей. Но точных цифр Усманов назвать не может, так как рост цен будет зависеть от актуального уровня инфляции, размера ключевой ставки и роста стоимости запчастей с зарплатами сотрудников.
- Будет ли повышение цен с первого июля будущего года, я сказать не могу. Поскольку цены у нас регулируются комитетом по тарифам республиканским, а также профильными федеральными органами, любые их колебания идут только в строгом соответствии с постановлениями этих регуляторов. Конечно, и мы, безусловно, должны извлекать прибыль из своей деятельности, и при защите тарифов подаем все обосновывающие документы. То есть у нас тоже есть понятные затраты, которые также и прозрачные. Это и рост стоимости материалов, услуг и так далее, а также зарплату тоже надо платить людям, - вспомнил Усманов.
Хоть комитет по тарифам и не всегда соглашается с предложениями газовой компании, любые повышения цен невозможны вне пределов установленных правовых ограничений.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
В погоне за впечатлениями мы часто забываем, как сильно это может ударить по бюджету. Подобрали пять маршрутов из Казани, которые вы сможете организовать самостоятельно, имея любой денежный диапазон.
Очередная апелляция на судебное решение о признании недействительной сделки по продаже квартиры оказалась удовлетворена. Покупатель полтора года доказывал вменяемость пенсионерки, которая якобы отдала деньги мошенникам.
Некогда ведущий специалист отдела криминалистических экспертиз Андрей Нужин попал на скамью подсудимых после получения 20 тысяч рублей. Теперь 71-летнему пенсионеру грозит 12 лет колонии.
Республика ужимает список в парламент до 12 мест, но не боится потерь. Пока Минниханов и Зарипова ведут партию как «паровозы», генерал Лапин и неожиданно вернувшаяся Ольга Павлова делят реальные мандаты. Разбор кулуарных маневров элит.
Последние дни оказались для водителей непростыми: в очередях за бензином приходилось стоять по несколько часов. Для контроля за ситуацией в Татарстане даже создали оперштаб. Рассказываем, что происходит на казанских АЗС.
