«Кто будет работать за 30 тысяч?»: казанская почта тонет в кадровом голоде
Посетители почтовых отделений столицы Татарстана продолжают жаловаться на очереди. Ситуацию осложняет и то, что в отделениях стали выдавать заказы маркетплейса.
Новый режим работы
В СМИ появляется информация о массовом увольнении сотрудников из компании, а причина - увеличившийся график работы. На большие очереди в городских почтовых отделениях жалуются и читатели «Вечерней Казани». Одной из причин кадрового голода могло стать изменение графика работы.
Журналист издания решил проверить, есть ли очереди в казанских почтовых отделениях и под видом потенциального работника узнать, имеется ли на почте кадровый голод. В одном из отделений в центре города рассказали, что новый режим работы связан с тем, что теперь в отделениях работают пункты выдачи маркетплейса Wildberries (в основном пункты выдачи заказов работают с 10:00 до 21:00). Поэтому отделение почты сейчас подстраиваются именно под их график. Это отделение работает с 8:00 до 20:00.
- Wildberries уже давно заходит на все рынки. С 1 апреля у нас открылся пункт выдачи, также кабинка для примерки. Поэтому мы подстраиваемся под график маркетплейса, - сказал один из работников отделения.
В этом отделении из шести окон приема работало только одно. Когда журналист «Вечерней Казани» приехал на место, оператор занималась как работой по отправлению писем, посылок по Почте России, так и выдачей заказов Wildberries.
Еще в одном отделении в центре города тоже работал только один сотрудник, из-за чего буквально за десять минут скопилась большая очередь. Правда, здесь с графиком дела обстоят получше, работает с 9:00 до 18:00.
В другом отделении, в Ново-Савиновском районе, не было больших очередей. График без изменений - с 9:00 до 19:00, кадрового голода нет, говорят сотрудники.
«Зарплата 30 тысяч, а у почтальона 20 тысяч, кто пойдёт работать?»
А в одном из отделений в Вахитовском районе рассказали о причинах кадровой текучки. И главная - зарплата, которая составляет 30 тысяч рублей у операторов и 20 тысяч у почтальона. В этом же отделении сообщили, что восемь лет назад там работали 16 человек, а теперь осталось только два.
- Зарплата 30 тысяч, а у почтальона 20 тысяч, кто-нибудь придет сюда на шестидневку работать? Зарплата очень маленькая, молодежи и 50 тысяч не хватает, на 30 тысяч кто-то разве придет? Мы старые работники, поэтому и сидим, - с небольшой грустью в голосе поделилась с «Вечерней Казанью» одна из работников Почты России.
Как Почта России объясняет изменения в графике работы?
График работы почтового отделения может измениться, если сотрудники уходят на длительный больничный или в отделении появляется вакансия, пояснили «Вечерней Казани» в пресс-службе Почты России. Чаще всего это происходит в небольших отделениях, где посетителей, как правило, обслуживает только один человек. Поскольку такие отделения обычно расположены в небольших населенных пунктах и поток клиентов там не очень большой, то необходимости постоянно держать в штате дополнительных людей на случай замены нет. Если речь идет о коротком промежутке времени, то на помощь приходят сотрудники специальной мобильной группы, которые подменяют своих коллег, пояснили в организации.
Во всех остальных случаях Почта России передает информацию в местный центр занятости и начинает поиск нужного кандидата. К сожалению, в условиях общего дефицита кадров, особенно на селе или в небольших городах, быстро найти нужного специалиста получается не всегда, признают в организации. После того, как выбывшему сотруднику находят замену или сотрудник возвращается из длительного больничного, отделение возобновляет работу по обычному графику.
Изменение графика работы почтового отделения не обязательно подразумевает сокращение часов приема посетителей. Например, если в отделении появляется услуга выдачи интернет-заказов из маркетплейсов, то время работы, наоборот, увеличиватся, чтобы люди могли выбрать для визита наиболее удобное время, рассказали в Почте России.
За последний месяц в Казани открыли 60 вакансий для работы в почтовых отделениях, сообщила менеджер по связям с общественностью hh.ru Ирина Егорова. Чаще всего требуются операторы пунктов выдачи заказов, менеджеры по продажам или операторы по работе с клиентами, а также начальники почтовых отделений или их заместители
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Скандальное судебное разбирательство над Русланом Баязитовым*, завершившееся новым уголовным делом, дошло до суда. Впрочем, от участия бывший предприниматель демонстративно отказался, нарвавшись на удаление.
О проблемах онкологической службы говорить не принято. Однако всё видно по показателям: число онкопациентов растёт, диспансер работает на износ, а объем финансирования не успевает за темпами роста заболеваемости.
Герой скандала с жестоким убийством кота признаёт вину, но не хочет разбирательств. Активисты хотят стать участниками дела, чтобы не дать мужчине отделаться минимальным штрафом.
Неприятный фол случился во время игры любительской лиги. Одна нарушала, вторая сыграла неосторожно. Теперь отношения выясняются в суде, а спортивное комьюнити опасается роста подобных споров в случае удовлетворения иска.
Рассмотрение прошло в особом порядке.
