Всю информацию раскроет ЕИСЦ
Жители Казани смогут получить теперь всю интересующую их информацию о железнодорожных поездках по телефону Единого информационного сервисного центра (ЕИСЦ) ОАО "Российские железные дороги". Набрав всего лишь один телефонный номер (8-800-775-00-00, звонки бесплатные), как сообщили в Казанском отделении ГЖД, пассажиры узнают в реальном времени о расписании, наличии мест, стоимости билетов в поездах дальнего следования, отправляющихся из Москвы и других городов. А стало это возможным благодаря созданию единого информационного пространства ОАО "РЖД", в котором теперь находится и Казань. Вопросы казанских пассажиров попадают на московскую площадку ЕИСЦ, которая обслуживает вокзалы Московской, Октябрьской и Горьковской железных дорог. С началом работы ЕИСЦ создана единая точка входа телефонных звонков от пассажиров вместо 324 железнодорожных справочных служб. Уже сейчас звонки со старых номеров справочной железнодорожного вокзала Казани переводятся на номер 8-800-775-00-00. Кстати, ЕИСЦ железнодорожной компании - один из крупнейших распределенных контактных центров страны. Он интегрирован с программным комплексом ОАО "РЖД" АСУ "Экспресс-3" и корпоративным порталом акционерного общества, а его работа ведется на нескольких площадках. Уже введены в эксплуатацию подразделения в Москве, Ростове-на-Дону, планируется открытие еще одной площадки - в Челябинске. На каждую из этих площадок будут направляться звонки от пассажиров ближайших регионов. ЕИСЦ может обрабатывать более 60 миллионов вызовов в год.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Один из проектов строительства дублера Оренбургского тракта предусматривает уничтожение вековых деревьев. Это приведет к экологическому кризису на долгие годы.
Тема нехватки кадров штормит почти все силовые ведомства страны. Основной причиной возникшей ситуации называют зарплаты. Но не все сотрудники служат за скромное довольствие. Есть вполне зажиточные, даже миллионеры.
Пока внимание России приковано к пекарне «Машенька» из Люберец, в Татарстане стагнирует и деградирует целая индустрия. Читайте, какие показатели выдают крупные сети в республике и как в будущее смотрит «Машенька» из татарской столицы.
Незадолго до трагедии поступала жалоба на стаю из 18 особей, покусавших женщину. Специалисты на месте отловили всего двух, а представитель исполкома не смог суду пояснить, почему работу посчитали выполненной.
Верховный суд Татарстана отправил на пересмотр дело старшего помощника прокурора района Ильнура Мухаметзянова – его бывшие коллеги засомневались в том, что подсудимый торговал приговорами единолично.
