Общество
1 марта 2024 14:13
Автор материала:

Голосовой робот для обзвона жителей Татарстана запустили в Минздраве

Помощник будет звонить людям по вопросам диспансеризации, а также лицам, состоящим на диспансерном учете.

Голосовой робот для обзвона жителей Татарстана запустили в Минздраве

Автор фото: Павел Хацаюк / «Вечерняя Казань»

В Татарстане начал работать голосовой робот для обзвона людей, которым необходимо пройти диспансеризацию в этом году, и тех, кто состоит на диспансерном учете. Об этом сообщили в пресс-службе Минздрава республики. Он работает на базе кол-центра здравоохранения 8 843 558 03 03.

Робот будет звонить с целью оценки состояния здоровья, раннего выявления заболеваний, контроля течения заболевания и предупреждения развития осложнений у населения. Робот будет сначала приглашать пациентов на прием, при согласии звонок будет автоматически перенаправлен на оператора кол-центра. Оператор после уточнения необходимой информации запишет пациента. Голосовой помощник при необходимости будет перезванивать согласно заложенной политике дозвона.

Также у робота будет функция сбора обратной связи, можно будет оценить работу больницы. В дальнейшем функциональность робота будет расширяться.

Ранее сообщалось, что студентка КФУ создала чат-бот наподобие ChatGPT. Телеграм-бот может найти любую информацию в интернете и форматировать документы в разных форматах.

Все самое интересное в нашем телеграм-канале.

Добавить «Вечернюю Казань» в избранные источники новостей
Егор Затеев / ИД «Вечерняя Казань»

В то время как в одних отраслях зарплаты растут даже в условиях кризиса, в других они перестали расти и не дотягивают до среднереспубликанского уровня. Причина в том, что бизнес сокращает расходы на персонал, пытаясь сохранить стабильность.