Общество
8 апреля 2019 09:46
Автор материала:
Не указано
-

Лояльность россиян к банкам упала вдвое

Лояльность граждан России к банкам стремительно снижается, сообщает РБК, ссылаясь на опрос Национального агентства финансовых исследований.

Только 38 процентов клиентов кредитных организаций в феврале этого года сказали, что лояльны собственному банку и могут порекомендовать его своим знакомым. Двумя годами ранее у банков было 58 процентов лояльных клиентов, а год назад - 47 процентов.

Число клиентов, недовольных своим банком и ищущих альтернативу, за год увеличилось с 18 до 24 процентов.

Добавить «Вечернюю Казань» в избранные источники новостей
Егор Затеев / ИД «Вечерняя Казань»

За статистическим ростом скрываются глубокие разрывы между отраслями и острая нехватка квалифицированных специалистов. Эксперты предупреждают, что из-за экономии на кадрах республика уже сталкивается с торможением промышленного развития.