Центробанк России вместе с антимонопольным ведомством готовит первые официальные рекомендации для банков по информированию клиентов об условиях вкладов. Об этом сообщил глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута, передают «Известия»
Новые требования ранее уже сообщили участникам рынка, сейчас ЦБ хочет закрепить их письменно. По словам Мамуты, перед заключением договора клиенту не всегда полностью и честно сообщают о доходности по вкладу, в частности это может быть связано с массой дополнительных условий. В результате к регулятору поступают жалобы на банки.
Расчет итоговой доходности, как заметил Мамута, должен быть прозрачным и соответствовать условиям договора, а дополнительные требования для получения процентов должны указываться прямо в тех же материалах, где говорится о доходности. Новые рекомендации установят принципы отображения информации о вкладах в рекламе и других каналах коммуникации с клиентами.
По данным ЦБ, объем средств населения на депозитах в 2024 году составил 57,6 триллиона рублей, что на 25 процентов больше, чем годом ранее.
Приток обеспечивают привлекательные ставки, которые банки задействуют из-за высокой ключевой ставки.
Ранее сообщалось, что банки и магазины в Татарстане присоединились к акции «Монетная неделя», которая проходит с 7 по 19 апреля по всей России. Жители республики могут обменять накопившуюся мелочь на бумажные деньги в банках и сетевых магазинах. В отделениях банков они могут также зачислить сумму на свой счет.
Все самое интересное в нашем телеграм-канале.