Меню

26 сентября 2024 07:56

Автор материала: Павел Наумов

Программная ошибка или недопонимание: казанцев штрафуют за оплаченную парковку

Жителей столицы Татарстана начали штрафовать за якобы неоплаченное парковочное время. Им приходят «письма счастья» о назначении штрафа с фотофиксацией их машин, несмотря на то, что оплату горожане производили.

Павел Хацаюк / «Вечерняя Казань»

С лета казанцев начали беспокоить приходящие к ним на почту уведомления о назначении штрафа за неоплаченную парковку. Вроде все логично, не оплатил время - получите, распишитесь. Но вот нюанс, время, в течение которого горожане держали свои автомобили на муниципальных парковках, было ими оплачено. Причем оплата паркингов осуществлялась во всех случаях через специальное приложение - «Казанский паркинг», по часам, и там же фиксировалась.

«Мы не можем знать, отъезжал автомобиль или нет, если он стоит на том же месте»

В одном из таких случаев жительница города, опрошенная журналистом «Вечерней Казани», парковалась 31 июля несколько раз в одном и том же месте на улице Гаяза Исхаки.

- Оплату производила по часам в приложении с 11:33 по 14:33, затем уехала на обед и вернувшись, оплатила следующее время с 15:15 до 18:15. При этом уехала даже раньше — в 17:45, оплатив фактически полчаса, которые не использовала, но штраф за неуплату парковки все равно прислали, - отметила собеседница издания. 

Автор фото: скриншот собеседницы издания

Получается, что собеседница оплатила за шесть часов парковки 180 рублей и вроде бы все улеглось. Но затем ей на почту пришло сообщение о штрафе в размере 2500 рублей, а также в чат-боте прислали фотофиксацию ее автомобиля. В неожиданном уведомлении был указан даже прибор, чьи фотоматериалы стали основаниям для штрафа - программно-аппаратный комплекс автоматической фото- и видеофиксации «Дозор-М A227».

Обоснованием послужили фотокадры, сделанные этим прибором в 12:32 и в 17:08, т. е. когда машина девушки действительно была на парковке, но в оплаченный ею период времени. Собеседница издания написала на почту в управление по организации деятельности административных комиссий казанской мэрии, приложив к своему запросу скриншот с оплаченными часами из приложения «Казанский паркинг».

В ответ девушка получила лишь констатацию факта того, что ее машина была зафиксирована на парковке с 12:32 до 17:08. А оплата была произведена ею за период с 12:33 до 14:33 и с 15:15 до 16:15, с указанием на то, что между этими периодами времени оплата не производилась. Намекая на то, что машина была на парковке с 14:33 до 15:15, что, со слов собеседницы, неправда.

Автор фото: Павел Хацаюк / ИД «Вечерняя Казань»

Тогда девушка запросила у ведомства фото, которые бы могли подтвердить, что ее автомобиль в указанный ими как неоплаченный период времени действительно стоял на парковке.

- В присланном спустя время ответе ведомство показало два кадра. Первый - в 12:32, в момент, когда парковка была точно оплачена - с 11:33 до 14:33, второй кадр - в 17:08, в момент, когда тоже все было оплачено - с 15:15 до 18:15, - уточняет собеседница.

Казалось бы, явная ошибка, но ведомство на уточнение о том, почему прислали фото, не имеющие отношение к указанному ими же как неоплаченный период времени, ответило следующее: «Мы не можем знать, отъезжал автомобиль или нет, если он стоит на том же месте». Ответственное ведомство не смогло предоставить доказательства того, что машина собеседницы стояла на парковке в спорный промежуток времени.

Автор фото: Павел Хацаюк / ИД «Вечерняя Казань»

Но при этом не забыло напомнить в этом же сообщении о том, что административное правонарушение, которым и является неоплаченная городская парковка, доказано материалами фотофиксации, которые получены с применением работающего в автоматическом режиме специального технического средства.

У собеседницы напрашивается лишь один вопрос - если все фиксируется, то где корректные и подтверждающие нарушение фотоматериалы? Но официальный ответ девушке последовал такой - не согласны, обратитесь в суд. По-чиновничьи.

Удалось оспорить штраф

Еще одна собеседница издания, Аэлита М., прошла через тернии бюрократии к звездам - успешному обжалованию штрафа за оплаченную парковку. Девушка заплатила 150 рублей за период с 14:40 до 17:40 еще четвертого июня, но, несмотря на это, ей все таки пришел штраф.

Автор фото: Аэлита М.

- 10 июля мне выписывают штраф на сумму в 2,5 тысячи рублей по неоплате муниципальной парковки. Понимая, что такого быть не может, я стала искать пути решения, как это обжаловать, - отметила Аэлита.

Автор фото: Аэлита М.

Девушка решила зайти на сайт Госуслуг, где и увидела информацию о том, что можно съездить в управление административно-технической инспекции для уточнения ее ситуации. В управлении, на основании постановления о назначении штрафа, ей распечатали и показали фотофиксацию ее автомобиля на платной парковке. Оказалось, что девушка оплатила парковку № 143, расположенную на улице Гоголя, а не № 121. Но поскольку факт оплаты парковки был, хоть и с неверно указанными данными, девушке удалось обжаловать штраф.

Автор фото: Аэлита М.

- Мне помогли заполнить жалобу и в этот же день я заехала в Вахитовский суд, потому что находилась в центре, и данный штраф мне пришел именно по данному району. После чего ждала просто заседания суда, - уточнила девушка. 

Собеседнице пришло смс-уведомление о назначенном заседании и 19 сентября она получила решение в свою пользу, а именно - о том, что состав административного правонарушения отсутствует.

Автор фото: Аэлита М.

По словам девушки, причиной неверно указанной парковки стали глушилки, которые задействуют в борьбе с дронами. 

- Это предположение мне высказали в управлении административно-технической инспекции. Они сказали, что такой сбой был связан с глушилками, используемыми для борьбы беспилотными летательными аппаратами. Эти глушилки в момент оплаты парковки видимо заглушали навигационную систему приложения, - сообщила Аэлита.

Позиция мэрии

Дозвониться до Управления по организации деятельности административных комиссий казанской мэрии редакции не удалось, впрочем на официальный запрос, отправленный на почту, ведомство прислало свой ответ.

По их словам, если автомобилист оплатил все время парковки, то фиксация правонарушения невозможна. Но как показали представленные в статье примеры, система не способна точно и без ошибок определять оплаченные и неоплаченные парковочные часы.

Но ведомство настаивает, что штрафы получают только недобросовестные водители, которые нарушали правила парковки. Как говорится - «Мы не делаем ошибок, это просто счастливые, маленькие случайности».

Напомнили и о том, что среди случаев, когда штраф приходил за оплаченную парковку, встречались примеры того, что автовладельцы оплачивали лишь первый час парковки, например, с 8:00 до 9:00 и последний – с 16:00 до 17:00. При этом автомобиль занимал парковочное место целый день, лишая возможности воспользоваться парковочным местом других автовладельцев.

Автор фото: Павел Хацаюк / «Вечерняя Казань»

При этом ведомство указывает на то, что после обновления и усовершенствования программного обеспечения появилась возможность учета оплаты парковки автомобиля на протяжении всего времени стоянки, а не по начальному и конечному времени, как было ранее. Но как в таком случае машину фиксирует аппаратура на парковке до отъезда, не замечает на протяжении периода отсутствия на парковке и снова видит по возвращению на то же парковочное место - непонятно.

Организация платных парковок, по мнению городской мэрии, не услуга по предоставлению парковочного места, а ограничительная мера, призванная исключить ненужный трафик. Ну а мы, конечно же, не можем не напомнить, что эта ограничительная мера не действует на водителей исполкома.

Комментарии
Татьяна26 сентября 2024 08:24
Мне тоже удалось отменить штраф, через суд. Надо предпринимать все меры, если парковка была действительно оплачена.
0
Светлый26 марта 2025 17:14
Как отменили? Я дошел до верховного суда и даже там не отменили штраф. Судья сказал,что на них санкции распространяют за отмену незаконных штрафов. И мол прости, братан. Минниханов поручил собрать на штрафах в 4 раза больше
0
Эля26 сентября 2024 08:55
То, что администрация утверждает, что если парковка оплачена, то штраф не приедет - это они лукавят. Я оплатила 2 часа парковки, а мне пришел штраф именно за это же время. Из административной комиссии меня отправили на чистопольскую в какой-то их центр. В этом центре мне выдали справку, что парковка мной оплачена. Вернувшись в административную комиссию с этой справкой я услышала ответ: "Идите в суд". Пришлось идти в суд. Сул штраф отменил. Так что правообладатели программного комплекса пусть думают об улучшении обслуживания, а не валят с больной головы на здоровую. Если повторится подобный случай, буду обращаться в суд за возмещением морального и материального вреда, ведь чтобы разъезжать по ведомствам пришлось несколько раз отпрашиваться от работы, тратить деньги на бензин. Пусть хоть 500 руб, да присудят, зато это будет урок для администрации.
0
Аноним26 сентября 2024 16:29
эля вы так трогательны ,так наивны.
0
Аноним26 сентября 2024 16:29
эля вы так трогательны ,так наивны.
0
Аноним26 сентября 2024 16:31
эля вы так трогательны ,так наивны.
0
Аноним26 сентября 2024 09:22
Надо подавать за моральный ущерб пусть за хождение по судам стояние в очередях в судах эти мерские оплатят! МИЛЛИОН РУБЛЕЙ ЗА каждое ложное вынесение штрафа пусть платят эти существа.. ПУСТЬ ОПАЛЧИВАЮТ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!! МИЛИОН ЗАКАЖДЫЙ СЛУЧАЙ!! из своего кармана! пусть платят эти клерки. Нельзя это так оставлять разорить надо этих кто выписывает незаконные штрафы пусть без трусов останутся эти клерки! хорошо они придумали АМЫ в ответ ОПЛАТИТЕ НАМ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!! миллион рублей! за каждый случай
4
Аноним26 сентября 2024 11:27
Это уже привычный вид мошенничетва завуалированного под ошибку или сбой компьютерной программы. С квартплатой постоянно подобное твориться. Не каждый будет бороться с системой из-за некрупной суммы. На это и расчитано.
0
Аноним26 сентября 2024 12:30
это не система это жулики, власть так же страдает от этих мерзавцев. Надо в суды подавать. всем. И В СК РФ!! чтобы программистов в ПОГОНАХ К НИМ НАПРАВИЛИ ПРОГРАММУ ИСПРАВЛЯТЬ как пару раз нахезают жидко в штанишки эти клерки .Так сразу проги все начнут работать
0
Аноним26 сентября 2024 12:20
Как я скучаю по временам, когда не было этой головной боли! Можно было спокойно приехать куда надо, спокойно сделать свои дела и без проблем уехать.
0
Аноним26 сентября 2024 12:36
Та кна выборы надо ходить. А то эти придумали МЭРА мы не выбираем они сами его выбирают Это что? А он вот ввел этот порядок . Зачем наш мэр борется с людьми? Ему что казанцы мешают? То улицы закрывает, для проезда ради бегунов(?) То трамваи убирает вообще мы пересаживаемся на машины он начинает снами бороться раньше с трамваями боролся теперь с нами .Зачем? 5,12,8,1,4,6,2,7 вот сколько маршрутов закрыл наш мэр. а теперь машинами не дает пользоваться. Выбрали его неверно. Он не тянет не справляются. Тех депутатов кто его выбрал надо отозвать и выбрать новых а Ильсура в отставку. пусть домой в нижнекамск едет
0
Оставить комментарий