Минобрнауки Татарстана разъяснило ситуацию с жалобами студентов Urban Academy
Ведомство призывает быть внимательными к уловкам частных онлайн-платформ.
Министерство образования и науки Татарстана прокомментировало ситуацию с массовыми жалобами студентов онлайн-университета Urban Academy. Напомним, студенты брали кредиты на обучение, а когда принимали решение расторгнуть договор и вернуть деньги, то организация затягивала время. У некоторых деньги получилось вернуть через прения и адвокатов.
Минобрнауки республики предупредило, что Urban Academy не является госорганизацией и учреждена физическим лицом. Юридическое название компании - ООО «ЭдЭкс». Фирма имеет лицензию на дополнительное образование с сентября 2023 года.
«За 2024 год в министерство поступило 65 обращений с жалобами на действия ООО «ЭдЭкс», за январь 2025 года - 40. Большинство обращений содержит информацию о нарушении прав потребителей ООО «ЭдЭкс», а именно о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг и возврате денежных средств», - отмечается в сообщении ведомства.
В основном студенты отказываются от обучения по трем причинам: не успевают осваивать программу из-за личных обстоятельств, не могут оплатить обучение или их не устраивают учебные материалы.
Автор фото: Павел Хацаюк / ИД «Вечерняя Казань»
Минобрнауки РТ призывает «включить голову» перед тем, как заключать договор на обучение, ознакомиться с образовательной программой до момента перечисления денег, не вестись на яркие слоганы и рекламы.
«Наиболее распространенные уловки для привлечения клиентов: бесплатное обучение по государственному гранту; бесплатное обучение для отдельных категорий (например, участников СВО); бесплатный начальный период обучения; полный возврат платы за обучение, если курс не подойдет; льготный кредит под низкий процент; беспроцентная рассрочка на обучение в банке-партнере; скидка на обучение, которая «сгорит» в течение короткого времени; выдача документов государственного образца; возможность заработка в процессе обучения; гарантия последующего трудоустройства. Таким обещаниям нельзя верить безоговорочно», - отметили в ведомстве.
Ранее в Роспотребнадзоре заявили, что студентам Urban Academy вернули 87 миллионов рублей. Жалобы на компанию поступали на протяжении всего 2024 года.
Все самое интересное в нашем телеграм-канале.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Популярное
Ожидаются рекордные объемы осадков — около 400 миллиметров.
«Оборотень» предложил заплатить пятую часть от 100-миллионного налога в качестве взятки.
Информацией поделился ЗАГС столицы Татарстана.
Девушка боролась с заболеванием несколько лет.
Глава республики поручил проверить ситуацию.
Выбор — остаться в легальном поле или вновь перейти в серую зону — встанет перед самозанятыми в нашей республике с прекращением льготного налогового режима. Отменят его совсем или только модернизируют, налоги в любом случае возрастут.
