Минобрнауки Татарстана разъяснило ситуацию с жалобами студентов Urban Academy
Ведомство призывает быть внимательными к уловкам частных онлайн-платформ.
Министерство образования и науки Татарстана прокомментировало ситуацию с массовыми жалобами студентов онлайн-университета Urban Academy. Напомним, студенты брали кредиты на обучение, а когда принимали решение расторгнуть договор и вернуть деньги, то организация затягивала время. У некоторых деньги получилось вернуть через прения и адвокатов.
Минобрнауки республики предупредило, что Urban Academy не является госорганизацией и учреждена физическим лицом. Юридическое название компании - ООО «ЭдЭкс». Фирма имеет лицензию на дополнительное образование с сентября 2023 года.
«За 2024 год в министерство поступило 65 обращений с жалобами на действия ООО «ЭдЭкс», за январь 2025 года - 40. Большинство обращений содержит информацию о нарушении прав потребителей ООО «ЭдЭкс», а именно о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг и возврате денежных средств», - отмечается в сообщении ведомства.
В основном студенты отказываются от обучения по трем причинам: не успевают осваивать программу из-за личных обстоятельств, не могут оплатить обучение или их не устраивают учебные материалы.
Автор фото: Павел Хацаюк / ИД «Вечерняя Казань»
Минобрнауки РТ призывает «включить голову» перед тем, как заключать договор на обучение, ознакомиться с образовательной программой до момента перечисления денег, не вестись на яркие слоганы и рекламы.
«Наиболее распространенные уловки для привлечения клиентов: бесплатное обучение по государственному гранту; бесплатное обучение для отдельных категорий (например, участников СВО); бесплатный начальный период обучения; полный возврат платы за обучение, если курс не подойдет; льготный кредит под низкий процент; беспроцентная рассрочка на обучение в банке-партнере; скидка на обучение, которая «сгорит» в течение короткого времени; выдача документов государственного образца; возможность заработка в процессе обучения; гарантия последующего трудоустройства. Таким обещаниям нельзя верить безоговорочно», - отметили в ведомстве.
Ранее в Роспотребнадзоре заявили, что студентам Urban Academy вернули 87 миллионов рублей. Жалобы на компанию поступали на протяжении всего 2024 года.
Все самое интересное в нашем телеграм-канале.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Популярное
Пропала кнопка «Пропустить».
Речь идет об участке протяженностью почти 29 километров.
Также к процессу привлекли одну из осуждённых мошенниц.
К большей части зарубежных сервисов ограничат доступ из-за сотрудничества со спецслужбами.
На месте работают экстренные службы.
Разгоревшийся не на шутку спор банков и маркетплейсов из-за скидок набирает обороты. Он разделил общество на два лагеря. Власти пока не сказали веского слова. Эксперты — о том, за что в действительности идет борьба и чем она завершится.
