О кризисе торговых центров говорят давно – с момента развития маркетплейсов и роста спроса на онлайн-ретейл. Однако некогда популярные моллы всё же продолжают держаться и переосмысливать освободившиеся помещения, превращая их в развлекательные и спортивные залы.
Но в этом году ситуация стала ещё сложнее. Экономическая ситуация в стране создала новый тренд – на снижение потребления. В социальных сетях люди активно показывают, как отказываются от ненужных покупок, готовят списки, чтобы не купить лишнего и избегают походов в магазины.
И больше всего из-за этого страдают торговые центры. К примеру, помимо снижения интереса к покупкам, люди стали реже ходить в рестораны и посещать фудкорты. По данным аналитического центра «Грандшеф» за 2025 год, 60 процентов опрошенных заявили, что стали готовить дома чаще в целях экономии.
На этом фоне глава Союза торговых центров Булат Шакиров прогнозирует, что к концу 2026 года могут массово закрыться тысячи торговых объектов, а посещаемость снизиться в среднем на десять процентов. Но так ли всё страшно на самом деле?
Кто уходит, а кто держится: что происходит с арендаторами
Председатель комиссии по безопасности финансового рынка Совета ТПП России Тимур Аитов считает, что закрытие слабых магазинов само по себе — нормальный рыночный процесс. Однако происходящее сейчас, по его мнению, уже нельзя назвать обычным отбором неэффективных игроков.
— Закрытие магазинов в ТЦ — это вообще нормально. Слабые уходят. Но то, что происходит сейчас, — это не естественный отбор. Маркетплейсы забрали у ТЦ функцию места покупки. И это не временно, а, думаю, надолго, — говорит Аитов.
С этим согласен и доцент Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова Вадим Ковригин. По его словам, такое положение нельзя назвать рутинным рыночным процессом, и падением отрасли. Вакантность в августе составила 7,5-8,3% против 6,2% в конце 2025 года. 2020 и 2022 годы били по рынку куда жестче, отметил спикер.
Опаснее не то, сколько метров пустует, а кто на них остается. «Держаться» в торговых центрах будут магазины продуктов, общепит, услуги, фитнес, развлечения, дискаунтеры и офпрайс. Проваливаются при этом магазины одежды, детских товаров, электроники и товаров для дома. Интересно, что именно последние категории напротив стали самыми популярными товарами на маркетплейсе Wildberries. В пресс-службе сообщили, что одежда и обувь, товары для красоты, посуда и инвентарь показали естественный рост в первом полугодии, а продажи смартфонов, ноутбуков в первом полугодии выросли на 150% и выше.
Повлияют ли проблемы маркетплейсов на торговые центры?
Увидев цены в магазинах, многие стали уходить на маркетплейсы, чтобы заказать ту же самую вещь по более низкой стоимости. Однако в последние месяцы закупка на онлайн-платформах перестала быть настолько же удобной: товары дорожают, а доставка задерживается или отменяется.
По словам Ковригина, для покупателя кризиса доверия сейчас практически нет. Он видит задержку посылки, но не видит кассового разрыва селлера. Всё же пока удобство и цена перевешивают отдельные сбои, а офлайн-альтернативы по тому же ценнику и ассортименту в торговом центре просто нет.
Но для продавца кризис доверия абсолютно реален и посчитан в деньгах. Но уйти с онлайн-рынка смогут не все, и связано это, по мнению Ковригина, с неумением работать в других условиях. Человек, построивший бизнес на чужой логистике и чужом трафике, не сможет открыть магазин в ТЦ, поскольку это во многом другая компетенция, другая структура затрат и другой стартовый капитал. Обратно в торговый зал уходят единицы и только там, где товар надо потрогать: мебель, крупная техника, часть одежды.
По мнению Аитова, от продавцов стоит ожидать возвращения не в офлайн-формат, а «переход» на другие онлайн-площадки. В данном случае торговые центры и офлайн-магазины могут привлечь покупателя, которому нужно получать товар сегодня.
- Восемь из десяти крупнейших хабов выведены из строя. Плюс 95% продавцов не получили деньги в расчётную неделю. Двадцать миллиардов, по оценкам. Понятно, что оценка, но цифра показательная. В этом причина. Не разочарование, а товар сгорел, деньги не пришли. Я на днях пытался заказать одну вещь – одни переносы доставки товара. Плюнул, пошёл в офлайн-магазин, надоело ждать. Вот такая сейчас торговля, – рассказал спикер.
При этом, как отмечает аналитик ФГ «Финам» Анна Котельникова, резких изменений в соотношении онлайн‑ и офлайн‑форматов пока не наблюдается.
- Мы пока не видим резкого изменения трендов в долях онлайн‑ и офлайн‑форматов в потребительском секторе. Мы всё ещё ожидаем роста доли онлайн‑продаж в среднесрочной перспективе, в том числе и через собственные онлайн‑каналы ретейлеров. Мы видим, что маркетплейсы прорабатывают альтернативные механизмы для доставки товаров, страховое покрытие и перестраивают процессы для нивелирования рисков от внешних факторов, — поясняет эксперт.
ПВЗ в торговом центре. Как ТЦ меняют формат?
На фоне сокращения числа арендаторов торговые центры ищут новые способы использовать освободившиеся площади. Один из вариантов, предложенных Ассоциацией торговой недвижимости и экспертов ретейла (АТЭР), размещать там пункты выдачи заказов, мини-склады и другие объекты, связанные с онлайн-торговлей.
Аитов считает такую модель вполне оправданной — и прежде всего как антикризисную стратегию. Но они должны занимать только 10—15 процентов площади, причём преимущественно в наименее ликвидных зонах. Это позволяет владельцу получать дополнительный доход, не разрушая основную концепцию центра.
Однако рассчитывать на то, что пункты выдачи вернут людям привычку ходить в торговые центры, не стоит.
— Не вернёт. Привычка уже сломана. Я в ТЦ раз в месяц, и то если конкретно что-то нужно. За заказом можно и не в ТЦ ходить. У меня во дворе ПВЗ, я туда захожу с собакой на поводке. Зачем мне ТЦ? — говорит Аитов.
По его мнению, если рядом с пунктом выдачи появятся химчистка, ремонт и другие сервисы, это создаст новый тип посещаемости — сервисный, а не покупательский.
С этим согласен и экономист Ирек Галямов, который считает, что ПВЗ сами по себе не способны оживить торговый центр.
— Размещать пункты выдачи в торговых центрах — это примерно как открыть рюмочную рядом с пафосным рестораном. Люди придут выпить, но в ресторан не зайдут: другая аудитория, другая логика, — считает Галямов.
Посетитель ПВЗ приходит за конкретным заказом. Он забирает посылку и уходит, и этот подход отличается от поведения человека, который приходит в торговый центр провести время, пройтись по магазинам, зайти в кафе или фудкорт.
Ковригин отметил, что умирает не категория «торговый центр», а конкретный формат большого регионального молла «всё под одной крышей» в слабой локации, спроектированный под потребительскую модель двадцатилетней давности.
Для торговых центров это означает не исчезновение, а болезненную перестройку — особенно в момент, когда онлайн и офлайн конкурируют между собой за сокращающийся спрос.