Как жители Казани оценивают продавцов на платформе
Большинство горожан изучает рейтинг и отзывы.
Аналитики «Авито» провели исследование, чтобы выяснить, как казанцы оценивают продавцов на платформе, что вызывает у них доверие, а что — настораживает перед покупкой.
Опрос показал, что 69% горожан активно совершают покупки на «Авито». Перед этим 67% покупателей изучают отзывы и рейтинг продавца. 62% интересуют цены. Для 54% важны реальные фотографии товара. Треть покупателей проверяет значки о прохождении верификации и внимательно изучает продавца и товар перед сделкой.
Среди факторов, вызывающих сомнение у казанских покупателей, они поставили на первое место низкий рейтинг и небольшое количество отзывов. Сюда же вошло предложение уйти в сторонний мессенджер.
Опрос показал, что перед покупкой 9 из 10 респондентов проверяют продавца. Большая часть - по рейтингу и отзывам. Почти половина участников опроса обращает внимание на ответы продавца в чате и 40% - на дату регистрации профиля.
При общении для большинства покупателей важны четкие и информативные ответы, вежливость и доброжелательность, готовность отправить дополнительные фото или видео товара, скорость ответов и отсутствие попыток вывести диалог за пределы платформы.
Ранее эксперт напомнил, что новогодний подарок учителю не должен стоить выше 3 тысяч рублей. Если сумма подарка превышает утвержденный в законе лимит, то она может расцениваться как взятка.
Все самое интересное в нашем канале в MAX.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Женщина планировала отменить сделку и выплачивать молодой паре по 3000 рублей через приставов.
Недвижимость певицы заморожена: она не может оплачивать ЖКУ и продать её.
Мера повышает шансы на успешное прохождение экзамена.
Школьница продолжительное время находилась в коме.
Семье погибшей оказывается вся необходимая помощь.
Нейросети активно проникают в жизнь людей, а финансовый сектор активно внедряет технологии в процессы и сервисы. ИИ все еще несовершенен, но уже способен повысить финансовую грамотность и стать помощником в управлении деньгами.
