Жители Татарстана столкнулись с тем, что в отделениях АО «Почта России» им навязывают ненужные услуги. Они пожаловались, в частности, на то, что при отправке заказного регистрируемого почтового отправления в отделении связи были навязаны дополнительные услуги - наклеивание марок на конверт и страхование имущества.
«Закон о защите прав потребителей запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а также предоставлять дополнительные услуги без согласия потребителя. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы», - напомнили в Управлении Роспотребнадзора по Татарстану.
Для пресечения этих нарушений управление обратилось с исковым заявлением в суд, защищая права и интересы потребителей. Требования ведомства удовлетворил Савеловский районный суд Москвы. Решение суда в законную силу пока не вступило.
Ранее мы рассказали, как получать посылку во время отпуска. Первый способ – оформить бесплатную доверенность на получение почтовых отправлений.
Все самое интересное в нашем телеграм-канале.