28 января пригородная пассажирская компания ОАО «Содружество» проведет День пассажира в здании пригородного вокзала Казань-1. В этот день с 12 до 14 часов все желающие смогут высказать предложения и задать вопросы сотрудникам компании. Также в акции примут участие представители Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Горьковской дирекции пассажирских обустройств (Казанский регион) и Казанского линейного отдела МВД России на транспорте.Основные цели проведения Дня пассажира - это улучшение организации перевозок и обслуживания пассажиров в пригородных поездах, оперативное устранение имеющихся недостатков и установление обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта, передает пресс-служба Минтранса РТ.
Как показывает практика, пассажиры чаще всего обращаются за разъяснениями по вопросам расписания пригородных поездов, тарифов, по правилам перевозки багажа, а также проезду детей и льготных категорий граждан.