Ассоциация автотранспортных предприятий Татарстана завершила проверку инцидента с кондуктором автобуса, который якобы высадил ребенка в неизвестном месте из-за неактивированной транспортной карты.Напомним, жительница Казани рассказала, что ее дочь Мария ездит в автобусах по детскому проездному билету, который пополняется в пунктах пополнения транспортных карт и на сайте. Женщина уточняет, что если оплата производится через сайт, то кондуктор должен в автобусе этот отложенный платеж активировать. В один из дней Мария ехала в автобусе 60-го маршрута. Предъявив кондуктору билет, школьница сказала, что баланс карты пополнили утром через сайт. Кондуктор с ситуацией разобраться не смогла и потребовала оплатить проезд наличными, которых у девочки не было. Маша пыталась объяснить кондуктору, в чем проблема, но та стояла на своем: «Или плати, или выходи». В итоге девочку высадили «в незнакомом месте».
«Маша звонит мне в слезах и говорит: «Меня высадили». Я прислала ей чек и говорю: «Садись в автобус другой, и только пусть попробуют высадить, я их по судам затаскаю». Второй кондуктор на основании чека ребенка оставила в автобусе», - рассказывала жительница Казани.
После появления жалобы девочку и ее отца пригласили на встречу в МУП «ПАТП № 2». Сотрудники предприятия показали фото всех кондукторов, которые в день инцидента работали на маршруте. Также были добавлены фотографии кондукторов с других маршрутов. Марию попросили показать снимок кондуктора, который, как она утверждает, высадил ее. Она выбрала три фото.
Сотрудница на первом снимке, как выяснилось, не работала 9 ноября. Женщина на еще одной фотографии работала на другом маршруте, а третья, согласно данным системы «Глонасс», была в автобусе на другой остановке.
16 ноября при отце состоялась встреча ребенка и кондуктора. Перед этим по номеру удалось выяснить, к какому валидатору на маршруте прикладывали данную транспортную карту. Был установлен кондуктор, но девочка его не узнала.
«Возникает вопрос: если кондуктор высадил ее из автобуса, разве можно забыть, как она выглядит?» - заявил председатель АТП РТ Сергей Темляков.
По его словам, отец девочки пробовал активировать карту на других маршрутах, но сделать это ему не удалось.
«Девочка пояснила, что кондуктор ей объяснила: карточка неактивна, с такой передвигаться на автобусе нельзя. Умышленно кондуктор ребенка не высаживала», - отметил Темляков.