Ушла в аптеку и не вернулась
Чуть ли не каждый казанец уже наслышан о том, что 9 февраля пропала Тамара Волкова — мать полуторамесячного младенца. Как уже известно со слов ее мужа Александра, утром она пошла в аптеку на Ленинградской, чтобы купить детскую присыпку, с тех пор не возвращалась. Супруг в тот же день начал поиски вместе с волонтерами «ЛизаАлерт» и написал заявление в полицию.
В аптеке фармацевт сказала, что женщина была в подавленном состоянии. Наружная камера зафиксировала, как она постояла на крыльце и направилась в противоположную от дома сторону. Но спустя две недели выяснилось, что отправилась она в Зеленодольск на автобусе. При этом с собой у нее была только банковская карта, с которой оплату там не фиксировали. Паспорт и телефон — остались дома.
Тамара села на автобус маршрута 104 в 11:15 на остановке «Сквер имени Васильченко», судя по камерам видеонаблюдения. Сам рейс отправлялся с вокзала «Казань-2» в 11:05. Больше на записях Тамара не появлялась. Неизвестно, на какой остановке она вышла и куда направлялась. Автобус приехал в Зеленодольск в 11:43, но уже без нее.
Волонтеры и «мозаика» поисков
Поисково-спасательный отряд совместно с сотрудниками полиции смотрит записи с камер видеонаблюдения, рассказала в разговоре с журналистом «Вечерней Казани» руководитель пресс-службы отряда «ЛизаАлерт» в Татарстане Адриана Расписная.
- На запись с вокзала попала Тамара, и тут понадобилась помощь местных жителей, чтобы помочь установить хронологию событий, узнать, может, кто-то видел ее на остановках, — говорит она.
Стоит отметить, что камеры в городе — это сложная конструкция. Старые записи стираются, начинаются новые. Где-то записи хранятся недели, где-то три дня. В каких-то случаях просто не успевают посмотреть запись до того, как она исчезнет.
- Мы на своем опыте знаем, что есть совершенно разные истории. Бывают ситуации, когда люди находятся через годы, бывает, что такие поиски заканчиваются через неделю или месяцы. Каждый поиск индивидуальный. Это же мозаика из разных стечений обстоятельств, факторов, - говорит Расписная.
Тем более свидетельства, которые поступают от жителей, не всегда достоверные. Но всю информацию проверяют. Все-таки сейчас зима, люди закутаны в слои одежды. Узнать человека под шапкой или шарфом сложно. Многие будут обращать внимание конкретно на одежду, которая была в описании объявления, но ее тоже можно сменить.
- Я не скажу, что мы опустили руки, нет. Мы просто знаем большое количество успешных кейсов, когда благодаря сплочению государственной структуры, сотрудников полиции, волонтеров, СМИ, жителей города [человек находится], — добавляет собеседница.
Каждый вносит свой вклад. Иногда простая бдительность человека, который просто позвонил и сообщил о какой-либо детали, помогает продвинуться в поисках.
Мошенники или послеродовая депрессия?
В Сети непрошенные эксперты уже успели «накидать» огромное количество версий, из-за чего же могла уйти из дома Волкова. Одна из них, что пропавшая находится под влиянием мошенников. Однако в «ЛизаАлерт» ее сразу отмели.
- У нас есть большой уже опыт работы в поисках относительно таких историй, когда мошеннические какие-то схемы, операции, так скажем, проходят, но здесь ничего такого в эту сторону мы не наблюдали и не заметили ни по каким моментам, - заявляет Адриана Расписная.
В СУ СК России по Татарстану «Вечерней Казани» также сообщили, что версия с мошенниками неподтвержденная. Основная — послеродовая депрессия. Возбуждено уголовное дело по статье 105 «Убийство». Доклад должны представить главе СКР Александру Бастрыкину.
По словам казанского психолога Зульфии Альмухаметовой, заметить признаки послеродовой депрессии можно по «звоночкам». Например, женщина становится более задумчивой или раздражительной, у нее меняются привычки. Если раньше она была общительным человеком, то могла стать замкнутой. Также в таком состоянии меняется аппетит, появляется бессонница.
В таких случаях мать редко сама возвращается «к жизни». Здесь нужна помощь психиатра. Приходится отправлять на принудительное лечение, потому что послеродовая депрессия — это изменение в сознании. Необходимо медикаментозное лечение.
Подобные случаи происходят у женщин, которые испытывали напряжение из-за беременности. Даже если речь идет о тех, кто лечил бесплодие и мечтал о ребенке, — с ними такое тоже может произойти.
Вокзал — последняя известная точка
Поиски Волковой привели волонтеров и полицию к тому самому автобусу. По закону, в салоне должны быть камеры — как минимум две. В противном случае перевозчику выписывается штраф до 500 тысяч рублей, арест транспортного средства или приостановка деятельности компании до 90 суток.
Как рассказал редакции начальник автовокзала Рамиль Лутфуллин, камеры в автобусе, на который села Тамара, все же были — целых четыре. Запись того дня велась. Однако они хранятся около двух недель. К моменту, как полиция нашла еще один «ключик», началась перезапись — материалы не сохранились. Полицейские опросили водителя и кондуктора маршрута. Правда, о чем именно велась беседа и какой итог, разглашать не стали ни в СК, ни в МВД.
Но, судя по словам Лутфуллина, Тамара просто не могла не оплатить проезд. Деньги спрашивают у всех на входе. Если она села и поехала, значит, оплатила. Если с карты деньги не списывались — при себе были наличные, хотя бы около 200 рублей на проезд.
Почему камеры не помогают в поиске
В целом по Казани насчитывается более 100 тысяч камер видеонаблюдения по программе «Безопасный город». Об этом говорил бывший глава Минцифры республики Айрат Хайруллин еще в 2024 году. Речь идет как раз о тех камерах, которые могут сохранять записи для дальнейшего просмотра.
Однако адвокат Павел Мазуренко, эксперт в области судебных экспертиз с 30-летним опытом работы в правоохранительных органах, утверждает, что в городе порядка 30 тысяч камер видеонаблюдения. Из них примерно 12 тысяч входят в систему постоянного мониторинга. Остальные находятся в кафе, офисах банков и так далее.
- [У частных организаций] не всегда удается получить записи по разным причинам: уничтожили записи, просто не записали, камеры вообще могут не работать. Беда еще и в том, что изображения очень плохого качества, лица людей не всегда видны отчетливо. Порой их даже невозможно идентифицировать, - поделился адвокат.
Эксперт заявляет, что система видеонаблюдения — это наиболее действенный инструмент для обеспечения безопасности в крупных городах. С их помощью проводится как онлайн-мониторинг, так и работа по конкретным происшествиям: можно установить маршрут передвижения разыскиваемых лиц, транспорта, механизм происшествия. Часто это помогает установлению истины по делу. Особенно это действенно при расследовании ДТП и уличных конфликтов.
Есть и камеры на домах, домофонах — здесь качество изображения зависит от управляющей компании и современности системы.
В управлении информационных технологий и связи исполкома города нам сообщили, что вместе с IP-домофонией всего в городе 55,5 тысячи камер. Однако отдельную статистику по районам они не ведут. Срок хранения записей варьируется в зависимости от системы. В рамках системы «Безопасный город» это 30 дней, в многоквартирных домах – от 3 до 7 дней, как правило, зависит от договоренностей УК/ТСЖ с оператором. Камеры на выезде из города контролирует ГИБДД. На городских остановках камер видеонаблюдения пока нет.
«Поскольку камерами управляют различные ведомства, общие суммы назвать не сможем. УИТиС занимается обеспечением каналов связи и техобслуживанием камер видеонаблюдения в городских парках и скверах. В 2025 году на эти цели было затрачено порядка 23,5 миллиона рублей», - ответили в исполкоме.
Если говорить о маршруте автобуса № 104 Казань — Зеленодольск, то камер ГИБДД, которые фиксируют скорость авто, там достаточно: около 80, судя по карте. Проблема в том, что они могут фиксировать только нарушителей и не хранят записи.
На маршруте преобладают комплексы «Кордон», «КРИС-П» (мобильные) и «Автоураган». Последний из них (стационарный) работает по видеосигналу. Чтобы вычислять скорость и распознавать номера, он анализирует постоянный видеопоток. Видео с этих камер чаще всего транслируется в центр мониторинга и может сохраняться в архив на срок до 30 суток.
«Кордоны» встречаются на выезде из Казани. Они умеют вести круглосуточную видеозапись параллельно с фиксацией нарушений. Но старые модели сохраняют только фото в момент нарушения и короткий ролик (от 2 до 5 секунд) самого факта проезда. Если нарушения не было, запись может не сохраняться вовсе. Что касается «КРИС-П», то они и вовсе не хранят записи. Их главная задача — поймать нарушителя.
На маршруте ведут и сохраняют видеозапись от 8 до 12 комплексов. Из них камер системы «Безопасный город» от 6 до 8 штук — они расположены непосредственно на остановках и ключевых перекрестках (ТПУ «Казань-2», Залесный, въезд в Зеленодольск, Колхозный рынок). Они пишут всё происходящее круглосуточно.
Дорожные комплексы «Автоураган» тоже могут сохранять запись. Их на участке около двух-четырех. Установлены они на Горьковском шоссе и сложных развязках. Работают на основе видеоаналитики, поэтому транслируют поток в архив ГИБДД.
Ко всему прочему в январе 2026 года внедрили «умные камеры» с системой искусственного интеллекта. Нейросеть в реальном времени анализирует видеопоток с нескольких десятков камер. Однако они установлены пока только в подземных переходах и у входов на станции метро. Система способна за доли секунды обнаружить в толпе разыскиваемого человека.
В Минцифры Татарстана объяснили, что основная задача системы — содействие правоохранительным органам в поиске и идентификации лиц, находящихся в розыске. Сотрудник, имеющий доступ к системе, может загрузить изображение разыскиваемого человека, после чего получает уведомления при его обнаружении камерами. Система объединяет технологии распознавания лиц от российской компании NtechLab и систему мониторинга SecurOS от ООО «ИСС-Софт». Доступ к системе имеют исключительно сотрудники правоохранительных органов республики.
Однако правоохранительные органы, видимо, пока не особо ими пользуются, так как на соответствующий вопрос «Вечерней Казани» ответили, что не знали о таких камерах.
Отметим, что, согласно официальным документам и планам финансирования на 2024–2026 годы, Казань и Татарстан направили на развитие систем видеонаблюдения и фотовидеофиксации около 3,1 миллиарда рублей. А общий объем финансирования программы «Безопасный город» в Казани на 2026–2028 годы составляет 862,7 миллиона рублей.
Почему пропавших не ищут кинологи
Зимой людей в принципе сложно искать. Волонтеры прочесывали лесной массив, города, опрашивали свидетелей. Проверяли возможные маршруты. Делали массовую оклейку ориентировками. За весь период расклеили более 300 ориентировок — и это помимо той информации, которая распространяется в мессенджерах и соцсетях. Волонтеры были по пояс в снегу. Тамару ищут совместно с МВД, МЧС и кинологами.
И если в случае с людьми может возникнуть проблема неправильной визуализации человека — все-таки зима, все в шарфах, шапках, лица почти не видно, — то с кинологами проблема оказалась в другом. Для их работы нужно много деталей, отметила Адриана Расписная.
Председатель прикладного собаководства кинолог Олег Пырков отметил, самое важное — наличие вещей человека, которого нужно найти. Несравненный плюс таких поисков то, что собаки могут проработать огромную площадь. Но при этом значение будет иметь направление ветра: запах может идти навстречу, но относиться вбок — это осложняет поиски. Снег — тоже препятствует поискам. Происходит рассеивание веера запаха, а если человек погиб и находится под слоем снега, то снежный покров будет и вовсе блокировать запах.
- Время всегда работает против. Если работать оперативно, по горячим следам, то вероятность нахождения очень большая. Но чем больше проходит времени, тем поиск становится тяжелее, - говорит Пырков.
Люди ищут пропавших по внешним признакам — глазами, где ветка сломана или след, а собака — носом и ушами. Например, если человек издает тихие стоны под кучей снега, пес сможет это услышать, но человеческий слух это пропустит.
К слову, весна в Татарстан в этом году должна прийти еще не скоро. По многолетним статистическим данным, снежный покров начнет сходить примерно 10—12 апреля. А если весна будет ранняя, начнется в середине марта, то все поплывет, тем более если будут дожди благодаря приходу атлантических циклонов.
С момента пропажи Тамары Волковой прошло уже больше двух недель. Ее нет ни у родственников в Зеленодольске, ни у друзей и знакомых. «Вечерняя Казань» внимательно следит за ходом поиска и находится на связи с правоохранительными органами.
Хотим также напомнить нашим читателям: если вы видели похожего на Тамару человека, сообщите об этом на горячую линию отряда 8 (800) 700-54-52 или по номеру 112.