Меню

23 сентября 14:38

Автор материала: Дилия Мингазова

Количество жалоб в Госжилинспекцию в Татарстане выросло на 40%

Сентябрь дал «колоссальный рост».

Павел Хацаюк / ИД «Вечерняя Казань»

В этом году татарстанцы жаловались в Госжилинспекцию на 40 процентов чаще, чем в 2025-м. Об этом на брифинге рассказал начальник Госжилинспекции и главный государственный жилищный инспектор республики Александр Тыгин. Сравнивали период с 1 января по 20 сентября прошлого и настоящего года.

- В этом году у нас по сравнению с прошлым годом рост обращений примерно 40%. Есть муниципалитеты, где идёт колоссальный рост, есть и снижение, - рассказал Тыгин. - В целом мы видим сентябрьский рост. Никогда у нас за пять лет не было такого, чтобы сентябрь давал колоссальный рост.

Автор фото: Дилия Мингазова / ИД «Вечерняя Казань»

По словам инспектора, каждое пятое обращение — повторное. Татарстанцы жалуются на начисление и оплату ЖКУ, текущий ремонт общего имущества (9,8%), горячее водоснабжение (9%), содержание общего имущества (8,5%) и холодное водоснабжение и канализацию (5,4%).

Ранее мы писали, что в «Максе» количество домовых чатов многоквартирных домов Татарстана уже перевалило за 15 тысяч. Владельцем чатов является Госжилинспекция республики — это необходимо для того, чтобы при смене УК собственники не искали друг друга на сервисе. Основная функция таких чатов - передача информации жильцам, например, об отключениях воды, газа и так далее, каких-либо аварийных ситуациях.

Все самое интересное в нашем канале в MAX.

Комментарии
Юрист из ЮКОС Олег Стекольщиков23 сентября 15:47
Рост жалоб на 40 процентов — это не столько про то, что стало хуже, сколько про то, что люди перестали молчать. Что каждое пятое обращение повторное — вот это уже обидно, и обычно причина не в инспекции, а в том, как составлено первое обращение. По закону 59-ФЗ на ответ даётся 30 дней, и если жалоба написана в стиле «в доме холодно и грязно», то и ответ придёт общий. Работает другое: конкретный адрес, дата, что именно нарушено и какое требование нарушено. И самое главное — сначала письменное обращение в свою управляющую компанию, и только потом в ГЖИ — с копией этого обращения и ответа УК либо с отметкой, что ответа не было. Без этой связки обращение чаще всего и уходит на второй круг. И ещё: если жалуетесь на горячую воду или холод в квартире, вызывайте аварийную службу и требуйте акт с замерами — без акта перерасчёта не будет, сколько ни пиши.
0
Оставить комментарий