Дефицит айтишников и дорогие инвестиции: что тормозит цифровизацию Татарстана

Уровень цифровой зрелости Татарстана составляет 95%, причем это произошло в рекордные сроки: по данным Минцифры Татарстана, в 2021 году показатель составлял 61%, в 2023 году поднялся до 87%, а в 2023 году республика уже заняла первое место по уровню цифровизации. Однако есть факторы, которые тормозят технологическое развитие республики.

Директор по развитию продукта «Яндекс Магистрали» Александр Гаврилов напомнил, как Татарстан реализовывал государственную стратегию цифровой трансформации. В первую очередь цифровизация коснулась социальной сферы: Татарстан стал первым регионом, который перевел все государственные и муниципальные услуги в электронный вид. По словам министра цифрового развития республики Айрата Хайруллина, социально-экономический эффект от использования онлайн-услуг составил 16,8 миллиарда рублей.

Автор фото: Павел Хацаюк/ «Вечерняя Казань»

Вторым по значимости решением Гаврилов считает работу над устранением цифрового неравенства. Благодаря установке базовых станций связи в сельских поселениях, за 2023 год доступ в Интернет получили 77 населенных пунктов республики. На данный момент 97% жителей республики могут пользоваться скоростным Интернетом, и этот показатель на 24% выше, чем в среднем по России.

Автор фото: Ирина Звездина/ «Вечерняя Казань»

Особое внимание в Татарстане уделяется созданию условий для появления различных инноваций. Так, в республике развивается город Иннополис, центр притяжения ИТ-специалистов со всей страны и специальная экономическая зона, предназначенная для развития индустрии высоких технологий. 

В сентябре 2023 года на пленарном заседании форума Kazan Digital Week раис Татарстана Рустам Минниханов заявил, что муниципальные ИТ-площадки, которые сегодня функционируют в восьми районах республики, должны появиться во всех районах.

Что тормозит процесс цифровизации?

Гаврилов обратил внимание, что на уровне бизнеса все немного сложнее. Не все компании одинаково приходят к необходимости внедрять новые технологии.

У крупных компаний республики проблем с цифровой трансформацией нет. Так, например, компания «Татнефть» применяет роботизированный контроль на месторождениях, что увеличило эффективность работы и снизило издержки геолого-технических мероприятий. КАМАЗ создал собственный центр цифровой трансформации, благодаря чему уже в первый год нарастил объемы продаж на 21%. А медицинские учреждения Татарстана сотрудничают со «Сбером» и используют умного помощника, упрощающего постановку диагноза.

— Но таких примеров успешной и активной цифровизации у бизнеса Татарстана пока не слишком много, — заметил Гаврилов. 

Эксперт привел данные исследования компании StrategyPartners, выполненные в 2021 году, согласно которому большинство опрошенных представителей бизнеса в Татарстане понимают актуальность цифровой трансформации, осознают, какие преимущества она несет. Однако, стратегию цифровизации разработали только 36% опрошенных компаний. К ее реализации приступили только 13% респондентов.

Автор фото: Павел Хацаюк/ «Вечерняя Казань»

Гаврилов перечислил барьеры, мешающие внедрению новых технологий в бизнес. В первую очередь, это непонимание экономических эффектов для компании: предприниматели готовы вносить в свой план крупную статью расходов, только когда осознают, как эти инвестиции к ним вернутся.

Кроме этого, большую проблему создает дефицит квалифицированных кадров.

— Не хватает людей, которые смогут внедрить технологии, управлять ими, обслуживать. Татарстан активно с этим борется через развитие Иннополиса, ИТ-площадок в районах республики, но спрос на специалистов пока превышает предложение, — добавил эксперт.

Автор фото: Ирина Звездина/ «Вечерняя Казань»

Кроме того, исследование StrategyPartners показало, что многие компании для развития используют собственные средства. Некоторым предприятиям просто не хватает финансов на проведение цифровизации.

Второй актуальной проблемой остается кадровый вопрос, с которым сталкиваются все регионы России. Гаврилов напомнил, что темпы глобального цифрового развития выше, чем темпы подготовки специалистов. Хотя власти Татарстана предпринимают усилия по подготовке новых кадров в вузах и по переквалификации, бизнес со своей стороны может усиливать работу с новичками и выращивать кадры под себя, а не пытаться сразу поймать соискателей уровня middle и senior.

— Также бизнесу стоит уделить больше внимания обучению внутри компании, чтобы ИТ-компетенции развивали все сотрудники. Это снизит зависимость непосредственно от ИТ-специалистов в некоторых задачах, — подчеркнул Гаврилов.

Полезными также эксперт считает инициативы татарстанских властей. В Иннополисе появилась лаборатория-шоурум Индустрия 4.0, которая работает как выставочное пространство с разными технологическими решениями, а также как центр обучения студентов. Позднее она должна стать местом подготовки кадров для промышленных предприятий.

«Предприятиям нужно показать, какой экономический эффект они получат»

Генеральный директор компании «ФД-телеком» Дмитрий Мульков подтвердил, что цифровую трансформацию бизнеса тормозит главным образом недостаточная осведомленность о существующих ИТ-решениях. Чтобы решить эту проблему, необходимо повышать уровень просвещения, рассказывать руководителям компаний, какой толчок придало бы их бизнесу внедрение того или иного технологического решения. В этом случае находится и финансирование, и дополнительные льготы.

— Есть высокоразвитые предприятия, которые инвестируют деньги в ИТ, и у них все хорошо. А есть предприятия, которые пока не понимают, для чего им это надо. Миссия просвещения для предприятий Татарстана — показывать, какой экономический эффект они получат: будет выше автоматизация производства, увеличится производительность, — пояснил эксперт.

Собеседник считает необходимым поддержку ИТ-интеграторов — компаний, которые занимаются внедрением ИТ-решений в бизнес-процессы, цифровизацией промышленности, государственного сектора и компаний малого и среднего бизнеса. Мульков добавил, что подобный диалог необходим для выявления слабых мест в процессе цифровизации и поиска их устранения. Это также придаст ускорение цифровизации во многих отраслях. 

Решение проблемы нехватки кадров собеседник видит в создании условий работы.

— Мы внутри компании решаем эту проблему штатными HR-специалистами, это дает сильный толчок и драйвер роста. Компании, говорящие, что им кого-то не хватает, должны задать вопрос себе: а вы вообще какую-то работу проводите, чтобы привлечь кадры? Часто они говорят, что у них нет ни HR-специалиста, ни какого-либо развития. Тогда откуда ИТ-специалист должен именно о вас узнать и именно к вам прийти? Какие инструменты вы предлагаете для этого? — рассуждал Мульков.

Нехватка ИТ-специалистов наблюдается давно, и ее не нужно отождествлять с какими-либо событиями, обратил внимание эксперт. Так как цифровизация проникает во все отрасли жизни, спрос кратно превышает количество ИТ-специалистов в стране. Но таких специалистов нужно долго учить и «выращивать». Решение Мульков видит на стороне вузов, которые будут открывать новые кафедры и развивать подготовку ИТ-специалистов в стране. 

Цифровизация облегчает работу, но инвестиции в нее слишком дороги для бизнеса

Гендиректор ГК «Далини», депутат Госсовета Татарстана, председатель реготделения партии «Новые люди» в Татарстане Руслан Нигматулин заметил, что цифровизация предприятий это дорогостоящий процесс, и для малого бизнеса затраты на него слишком высоки. Предпринимателей можно понять, есть более важные проблемы: дефицит кадров, высокая стоимость заемных средств. Пока они не решатся, цифровизация так и будет откладываться, считает собеседник. 

— На примере логистики могу сказать, что цифровизация облегчает работу. В грузоперевозках уже несколько лет используются специальные отраслевые программы. Они отслеживают движение транспорта и очень многие показатели, — поделился Нигматулин.

Автор фото: Павел Хацаюк/ «Вечерняя Казань»

Предприниматель сообщил, что для больших ИТ-компаний работают меры господдержки, благодаря чему они могут разрабатывать коробочные ИТ-решения для бизнеса. Самостоятельная же разработка для малого и среднего бизнеса непосильно дорога.

— Мы рассматривали проблему в комитете Госсовета Татарстана по экономике, инвестициям и предпринимательству. Обсудили, как еще можно стимулировать инвестиции в ИТ-технологии и цифровизацию, расширить меры поддержки бизнеса, в первую очередь промышленных предприятий. Потому что это напрямую влияет на валовый региональный продукт, на конкурентоспособность продукции, — сообщил политик.

Процессы цифровой трансформации должны проходить последовательно

Директор по цифровому развитию ИТ-компании Innostage Руслан Сулейманов заявил, что скорость освоения технологий бизнесом отличается в зависимости от сферы, инвестиционного ресурса, оперативности планирования и принятия управленческих решений, сложности и развитости ИТ-инфраструктуры и их уровня обеспечения кибербезопасности.

— Здесь важен баланс скорости и цифровой безопасности. Например, такие процессы цифровой трансформации, как появление новых сервисов или приложений на сетевом периметре, должны осуществляться последовательно и в строгом соответствии с требованиями информационной безопасности. По статистике Центра противодействия киберугрозам Innostage SOC CyberART, пренебрежение этими базовыми правилами вызывает до 80% цифровых инцидентов, — сообщил эксперт.

Сулейманов согласился, что инвестиции в цифровую трансформацию и киберзащиту требуют дополнительного времени и финансов. Но затраты окупаются, ведь это повысит цифровую устойчивость ИТ-систем и хранящихся в них данных, приведет к оптимизации процессов и высвобождению самого ценного ресурса — времени сотрудников. Также цифровая трансформация помогает находить новые ниши для бизнеса, увеличивать оборот компании, а значит, в целом это поднимает конкурентоспособность и привлекательность для инвестиций татарстанского бизнеса.

Эксперт добавил, что в республике оказывают колоссальный уровень поддержки и прямого общения с ИТ-специалистами и представителями бизнеса. Такие инициативы, как инкубатор LLM стартапов, GameDev инкубатор, развитие студенческих стартапов, создание Евразийского онлайн ИТ-университета и амбициозные планы по увеличению экспорта отечественных ИТ решений безусловно увеличивают привлекательность региона для ИТ-специалистов.

Автор фото: Павел Хацаюк/ «Вечерняя Казань»

Директор по стратегии ИК «Финам» Ярослав Кабаков рассказал, какую поддержку в оптимизации процессов оказывают бизнесу правительства других стран.

— В странах Европейского союза существуют многочисленные программы поддержки малого и среднего бизнеса, предлагающие гранты на цифровизацию. Например, программа Horizon 2020 предоставляет значительные средства для инновационных проектов, — привел пример эксперт.

Он также подтвердил необходимость проведения образовательных программ и семинаров, на которых компании смогут узнать о преимуществах и методах внедрения современных технологий. Например в Германии создана программа Mittelstand 4.0, которая фокусируется на обучении и консультировании малых и средних предприятий по вопросам цифровизации. А в Сингапуре действует программа Smart Nation, включающая в себя государственные инициативы по поддержке цифровой трансформации бизнеса и населения.

В целом Татарстан уверенно и активно движется на пути к цифровизации, и в некоторых направлениях, как доступ к социально значимым услугам, поддержка стартапов показывает невероятные результаты. Барьеры есть, как и в других регионах, но при совместной работе государства и бизнеса со временем они станут менее значимыми и существующие пробелы в цифровизации будут закрыты.