Ни одна из площадок интернет-торговли не отмечает оттока продавцов: маркетплейсы остаются привычным каналом для миллионов покупателей, особенно там, где традиционная розница решает первоочередную задачу обеспечения товарами первой необходимости, а электронные площадки дополняют ее и открывают доступ к максимально возможному ассортименту товаров. Такими данными с «Вечерней Казанью» поделился президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.
Собеседник признал, что атаки на инфраструктуру платформ стали новым испытанием для всех, и предприниматели сейчас решают задачу, как эффективнее работать в новой реальности, как перестроить логистику и найти новые способы сохранить продажи. Оценить потери продавцов пока трудно — необходим полный аудит с максимальной детализацией.
— Только небольшая часть складов полностью сгорела, в большинстве потери возникли лишь в отдельных секторах, кроме того, часть товаров уже была в доставке, часть находилась в разгрузке или в процессе перераспределения на другие склады. То есть требуется полноценный анализ наличия в моменте товаров на складе и оценка их стоимости, провести такой анализ моментально невозможно, — подчеркнул собеседник.
Представление о том, что весь товар селлеров и самой платформы сосредоточен в нескольких гигантских хабах, является мифом. На самом деле изначально логистика крупных маркетплейсов в России строится не по линейному, а по распределительному принципу: многочисленные склады, сортировочные центры и хабы по стране создают разветвленную сеть. Такая инфраструктура выстраивалась на протяжении более десяти последних лет именно для устойчивости всей логистики и бизнес-модели платформенной экономики.
В АКИТ не видят предпосылок для роста цен или дефицита товаров: физическое уничтожение даже крупного склада не обнуляет предложения, поскольку большая часть витрины продолжает жить за счет децентрализованных запасов. Соколов заметил, что для покупателей ничего не изменилось: платформы работают в привычном для них режиме, как и подавляющее большинство объектов компаний. На отдельных участках идет перестройка логистических цепочек, в ряде регионов на некоторое время скорректированы сроки доставки.
Ранее аналитический отдел «Вечерней Казани» выяснил, атаки БПЛА по складам Ozon и Wildberries обернулись не только повреждениями инфраструктуры, но и потерями для продавцов, однако юридически маркетплейсы не обязаны возмещать стоимость уничтоженного товара. Как бизнесу защититься от непредвиденных потерь, разобрались в материале.
Все самое интересное в нашем канале в MAX.