Как спасают семейное счастье казанцев: горячая линия ЗАГСа оказалась холодной

Горячую линию для супружеских пар, находящихся на грани развода, открыло городское управление ЗАГС. Корреспондент «Вечерней Казани», имеющий небольшой опыт семейной жизни, а потому находящийся в «зоне риска» (большинство браков сегодня распадаются, не дожив до трех лет), решил опробовать начинание на себе.   Телефон доверия для супругов, переживающих кризис в отношениях, начал работать с 13 сентября. Как сообщил официальный портал мэрии Казани, на линии вас ждут профессиональные психологи, готовые бесплатно оказать помощь и поддержку. Однако получить поддержку 15 сентября с 13.00 до 17.00 корреспонденту «ВК» не удалось. На мои настойчивые звонки телефон реагировал длинными гудками. Попытки выяснить в самом управлении ЗАГС, в какие именно часы консультирует психолог, успехом тоже не увенчались - сотрудники учреждения минут 15 старательно искали для меня эту информацию, однако так и не смогли найти. В следующий раз повезло больше. Автоответчик горячей линии попросил меня оставить номер телефона, на который психолог обязательно перезвонит. Обещание было выполнено. Звонок от психолога раздался в 9 утра следующего дня, когда я уже начал свой трудовой день и не был готов к откровенному разговору. Но что делать? Видимо, бесплатные психологи предпочитают общаться с клиентами в то время, которое удобно им. Еще несколько попыток позвонить на горячую линию, предпринятые мной, моей женой и моими друзьями, позволили нам сделать вывод, что застать на линии «живого» психолога можно в период примерно с 10.00 до 13.00, в остальное время придется общаться либо с автоответчиком, либо с сотрудником загса, который также участливо попросит вас оставить свой номер. Что касается самих консультаций, то на рассмотрение специалистам мы решили представить три ситуации. И первая, конечно же, экономическая. Ведь большинство любовных лодок разбились о быт... Молодая женщина пожаловалась психологу, что полгода назад ее муж попал под сокращение, новую работу найти не может, а ипотеку выплачивать надо... Психолог, сославшись на злополучный кризис и схожие личные обстоятельства, посоветовала «внутренне простить» мужа за неудачи, не обвинять его и избегать разговоров на неприятную тему. Каких-либо конкретных мер по выходу из ситуации (например, такими могли стать советы мужу, как лучше расположить потенциального работодателя, или жене - как укрепить в муже уверенность и «вырастить крылья») специалист не предложила. А отвечая на вопрос клиентки о возможности повторных звонков, психолог посоветовала посетить сеанс очной бесплатной семейной медиации (урегулирование конфликтов с помощью третьей стороны - медиатора) непосредственно в управлении ЗАГС. Такие встречи проводятся там, как выяснилось, по средам с 13.00 до 16.00, как и в Приволжском загсе - также по средам, но не регулярно (в зависимости от количества записавшихся).Вторая ситуация, которую мы обсудили с психологом, - «жадный муж». Жена спрашивает, как повлиять на супруга, если при относительном достатке его скупость переходит все границы разумного, причем не только по ее мнению, но и по мнению родственников и друзей. Психолог посоветовала страдающей жене почаще говорить ему о своей неудовлетворенности, а также привести практический довод о том, что «скупой платит дважды». Например, сказать, что ни за что не будет надевать то дешевое платье, на покупке которого настаивает муж, соответственно, это будет пустой тратой денег, а значит, ему имеет смысл купить понравившееся жене платье, пусть и подороже. При этом психолог предупредила, что супругом ни в коем случае нельзя манипулировать, и также пригласила на сеанс бесплатной медиации по средам. Третья ситуация - что называется, мировоззренческий конфликт верующего мужа с неверующей женой. Здесь за помощью якобы обратился муж. Советы психолога свелись к азбучной истине, что каждый имеет право исповедовать свою религию или не исповедовать никакой, и призыву найти компромисс. Вот только как его найти?.. Для этого психолог предложила мужу прийти вместе с женой на очную консультацию по средам... Конечно, довольно трудно представить супругов, отношения которых переживают кризис, спешащих под ручку на консультации с психологом в столь неудобное для них время - в самый разгар рабочего дня. Тем не менее официальная статистика мэрии Казани свидетельствует, что с начала года до 1 августа бесплатными услугами медиаторов воспользовались 264 семейные пары, из которых 185 пар отказались от развода. Если предположить, что спасенные браки стали следствием именно данных сеансов, нехитрый арифметический подсчет показывает, что каждую среду в каждой из двух «точек» загса психологи спасали от развода в среднем по три пары! Не любой специалист в области человеческих отношений может похвастаться такими выдающимися результатами! Правда, проверить эти официальные данные нет никакой возможности...