С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила железнодорожных перевозок. Главное изменение: при покупке билета на поезд дальнего следования пассажир обязан будет указать номер телефона или электронную почту. На эти контакты перевозчик сможет заранее сообщать об отмене рейса, смене маршрута или замене состава.
Также серьёзно меняются правила продажи специализированных мест для инвалидов. Перевозчики ограничат их продажу в общем порядке. В первую очередь такие места будут доступны тем, кто пользуется креслом-коляской и реально нуждается в специальном оборудовании и пространстве. Пассажиры с инвалидностью без коляски смогут купить такие билеты только за десять дней до отправления. Сопровождающие тоже не смогут приобрести спецместо отдельно — билет оформят только вместе с проездным пассажира с инвалидностью.
Кроме того, возвращать билеты на пригородные поезда больше не обязательно через железнодорожные кассы — это сделает процедуру проще.
Все изменения направлены на то, чтобы пассажиры получали информацию вовремя, а маломобильные граждане имели приоритетный доступ к нужным им местам.
Ранее мы писали, что билеты на некоторые поезда на юг стали временно недоступны. Причина — ремонт инфраструктуры.
Все самое интересное в нашем канале в MAX.