С 1 сентября УК, ТСЖ, ресурсоснабжающие организации и кооперативы обязаны дать жильцам возможность решать вопросы через «Макс», однако для владельцев квартир вступление в чат будет добровольным. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на слова общественного деятеля, эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря.
В нацмессенджере компании должны разместить контакты, график работы и информацию об аварийных отключениях. При игнорировании закона штраф может достигать 300 тысяч. Жильцы, в свою очередь, могут сообщать о своих проблемах и старым способом — лично в офисе, через звонок диспетчеру или с помощью заявления на бумаге.
Ранее сообщалось, что УК будут выступать модераторами чатов в «Максе» — они могут устанавливать свои правила переписки. Коммунальщиков предупредили, что не стоит публиковать личные данные жильцов без их согласия.
Все самое интересное в нашем канале в MAX.