23 декабря 2025 19:31

Автор материала: «Вечерняя Казань»

Казанцы чаще всего жаловались на систему образования и дороги

Через «Госуслуги» поступило в общей сложности 14 120 обращений.

Павел Хацаюк / ИД «Вечерняя Казань»

За 2025 год через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» от казанцев поступило 14 120 обращений. В основном жалобы касались таких категорий, как образование, автомобильные дороги, благоустройство, дворы и территории общего пользования.

По словам уполномоченного по правам человека в Татарстане Сарии Сабурской, сейчас доля просрочек по рассмотрению обращений сокращается: показатели составляют всего 9,4 процента, а предельный показатель — 10 процентов. В перспективе долю хотят сократить до пяти процентов.

В числе лидеров по объему и качеству работы с обращениями оказался комитет внешнего благоустройства. К ним поступило около четырех тысяч заявок, и более 80 процентов из них удалось решить. Глава комитета Альберт Шайнуров назвал основными темами обращений уличное освещение, состояние опор, ликвидация несанкционированной рекламы, закрытие люков, содержание ливневой канализации, пешеходных переходов, парков, зеленых насаждений и общественных туалетов.

Ранее сообщалось, что в дороги Татарстана в 2025 году вложили более 118 миллиардов рублей. Около 36 миллиардов ушло на муниципалитеты. В Казань вложили 16,2 миллиарда, в Набережные Челны - 4,5 миллиарда, в Нижнекамск - 1,6 миллиарда.

Все самое интересное в нашем канале в MAX.