Свыше 500 туристов из России вернулись в Москву из турецкой Антальи без своих чемоданов. Об инциденте сообщает Mash.
Без вещей остались пассажиры рейсов авиакомпании Turkish Airlines. Самолет приземлился в столичном Внуково. По словам одного из туристов, в ночь на понедельник, 16 июня, турецкий перевозчик не привез багаж пассажиров рейсов ТК211, ТК3002 и ТК3038. Десятки людей выстроились в огромную очередь в аэропорту, чтобы подать заявления об утере. После того как пассажиры дольше часа простояли у багажной ленты, появилась информация, что чемоданы остались в Анталье.
Росавиация с Минтрансом взяли ситуацию под контроль, выясняя, почему отдыхающие вернулись в Москву, а их чемоданы нет. Авиакомпании порекомендовали в кратчайшие сроки решить вопрос с доставкой багажа в Москву, а также скорректировать технологию загрузки багажа на рейсы.
Это уже второй подобный случай за последние дни. В субботу, 14 июня, более 500 человек также прилетели рейсом Turkish Airlines из Антальи в Москву без багажа.
Ранее сенатор Айрат Гибатдинов предложил запретить авиакомпаниям вводить собственные ограничения на вес и размеры ручной клади. По мнению сенатора, действующие правила позволяют некоторым авиакомпаниям уменьшать размеры и вес ручной клади, вынуждая пассажиров дополнительно платить за услуги. Цель проекта закона заключается в защите прав пассажиров от возможных недобросовестных действий авиакомпаний.
Все самое интересное в нашем телеграм-канале.