В Татарстане в шесть раз увеличилось число звонков на горячую линию по COVID-19
В Татарстане в шесть раз увеличилось число звонков на горячую линию по коронавирусу. В день по вопросам о COVID-19 на горячую линию обращаются до 1,2 тыс. татарстанцев. Об этом сообщил заместитель министра цифрового развития Татарстана Альберт Яковлев, передает Минцифры РТ.
За минувшие выходные операторы обработали 1200 звонков, всего на линию поступило более 5 600 звонков. Ранее в день поступало около 200 звонков. При этом среднее время ожидания не превышает 25 секунд, а разговор с оператором в большинстве случаев длится около 4 минут.
Вырос и штат сотрудников. В контакт-центре сегодня работают 50 человек, консультирует и робот Лилия, которая умеет отвечать на 67 вопросов. Также планируется организовать прямую телефонную связь служб «03» и «112» с поликлиниками для оперативного приема звонков.Напомним, на горячую линию можно дозвониться по короткому номеру 122.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Пострадавшая, предварительно, забеременела после «вписки» в одном из коттеджей, после чего родители от нее отказались.
Также удалось установить личности всех участников видео с инцидентом.
Следственный комитет начал проверку.
Преступление, вероятно, будет расследоваться отдельно от эпизодов, связанных с изготовлением и распространением детской порнографии.
Бакалавриат и магистратуру заменят более гибкой моделью. Полностью перестроить высшее образование обещают к 2030 году.
Несмотря на оптимистичные заявления властей, реальная ситуация на топливном рынке далека от полного восстановления. Эксперты предупреждают, что компании начнут заранее закладывать потенциальные издержки в стоимость товаров и услуг.
