За маркетплейсами и продавцами ужесточат контроль
Новые правила вступают в силу осенью 2026 года.
С 1 сентября этого года в России начнут действовать новые правила торговли. В частности, они касаются агрегаторов, которые сводят продавцов и покупателей. Продавцов обяжут размещать информацию о себе на сайте или в приложении такой площадки. При дистанционной продаже продавец и владелец агрегатора должны сообщить покупателю, как и куда направлять претензию: указать адрес и место нахождения юрлица, адрес электронной почты. С документом можно ознакомиться на официальном портале правовой информации.
К иностранным продавцам требований еще больше. Помимо того что агрегатора обяжут обеспечить покупателю возможность отправить претензию зарубежному продавцу через свой сайт, интернет-страницу или мобильное приложение, сами продавцы должны будут раскрывать регистрационный номер, присвоенный в стране регистрации, налоговый код или его аналог, а также адрес. Также от них требуют проводить проверку качества или экспертизу товара на русском языке с использованием видео-конференц-связи на платформах агрегаторов.
Второе нововведение — проверка возраста. Продавец или уполномоченное им лицо получает право проверять документы, подтверждающие возраст покупателя, а также его право на покупку. Для этого можно использовать мессенджер «Макс». А если продавец реализует дисконтные программы, накопительные карты или бонусные системы, то он обязан обеспечить возможность использования мессенджера для передачи сведений, необходимых для участия в таких программах.
Третье: покупатели смогут участвовать в оценке сохранности товарного вида возвращаемой покупки, проверке его качества и присутствовать при экспертизе в формате видеосвязи. Претензии можно направить через многофункциональный сервис обмена информацией с использованием двухмерного штрихового кода, который продавец обязан предоставить в бумажном или электронном виде. При дистанционной продаже продавцы также должны будут обеспечивать доступ к сведениям о действующих сертификатах и декларациях соответствия через Единый реестр Росаккредитации.
И последнее, но не менее важное — закон, призванный устранить дисбаланс между традиционной розницей и маркетплейсами. Он вступит в силу с 1 октября 2026 года. Документ официально закрепил за маркетплейсами статус посредников, обязал площадки проверять сертификаты и документы на реализуемые товары. За десять лет оборот электронной коммерции вырос с четырех до 25 процентов. А на универсальные маркетплейсы стало приходиться около 80 процентов интернет-заказов.
Ранее вице-премьер Александр Новак заявил, что государство намерено следить за тем, чтобы маркетплейсы не монополизировали рынок онлайн-торговли. Только за 2025 год объём онлайн-торговли в России вырос на 28 процентов и достиг почти 11,5 триллиона рублей.
Все самое интересное в нашем канале в MAX.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Вице-премьер Чернышенко напомнил, что в 2025 году безвизовый режим уже ввели с пятью странами.
Однако есть ряд критериев.
К этим планетам приблизятся также Меркурий и Луна.
Тревогу забили соседи скандального подсудимого, из его комнаты исходил сильный запах.
Информация о пострадавших и масштабе разрушений уточняется.
Оформить микрозайм «до зарплаты» станет сложнее — из-за новых правил МФО обязаны проверять каждого клиента. Рынок охлаждается, но эксперты предупреждают: есть риск, что заемщики, получившие отказ, начнут обращаться к нелегальным кредиторам.
