Общество
27 ноября 2019 09:20
Автор материала: -

Голосовой помощник российского банка предложил клиентке отрезать пальцы

Клиент банка «Тинькофф» Анна Васильева пожаловалась в соцсетях на голосового помощника банка «Олега». Виртуальный ассистент в ответ на запрос Васильевой о том, что не работает идентификация по отпечаткам пальцев, предложил девушке эти самые пальцы отрезать.

Сотрудник банка в комментарии СМИ сказал, что помощник обучается на открытых данных и разработчики не всегда могут уберечь его от дурного влияния внешнего мира.

«"Олег" еще молодой голосовой помощник, который обучается на открытых данных. Мы стараемся уберечь его от дурного влияния окружающего мира, но не всегда это получается», - сообщила пресс-служба банка.

Банк также заверил, что провел «разъяснительную работу» с виртуальным помощником. «Олегу» очень стыдно за свой ответ, и он пообещал так больше не делать, добавили в пресс-службе.

Добавить «Вечернюю Казань» в избранные источники новостей